制药与生物技术行业正迎来人工智能革命，通过智能化升级重塑运营模式、加速药物研发进程，并显著提升员工工作效率。目前已有部分生物技术企业将AI辅助开发的药物推进至人体临床试验阶段，展现出巨大的应用潜力。与此同时，数字医疗、医疗服务及保险公司正积极探索ChatGPT等前沿技术，寻求在患者评估、医疗记录管理等任务中实现效率突破，同时确保患者数据安全与隐私保护。
据全球制药巨头礼来公司（Eli Lilly）首席执行官David Ricks透露，人工智能技术有望彻底颠覆整个医药行业。礼来目前正通过临床试验推进数十种创新药物研发，预计2023年营收将突破300亿美元大关。Ricks在公开场合表示，人工智能是他从业以来最具革命性的技术之一，其影响力堪比iPhone问世初期和互联网早期发展阶段。作为一家市值超4200亿美元的企业，礼来专注于糖尿病和癌症治疗药物研发，已率先布局多个AI赋能项目。
礼来公司通过官方声明确认，正积极投资人工智能与机器学习领域，涵盖药物发现、自然语言处理、流程自动化及智能客服等多个方向。其核心战略是通过构建”数字化员工等效劳动力”体系，量化技术替代人工所能节省的时间成本。该计划自2022年启动以来，已开展超过100个项目，相当于约140万小时的人类工作总量，相当于160年不间断的连续工作。礼来计划在年底前将这一数字提升至240万小时，相当于274年的工作量。
尽管礼来未透露具体投资金额，但Ricks明确指出了AI在生物制药领域三大应用方向。首先，AI可高效处理合同生产或行政工作中最基础、重复性的任务。Ricks预测：”近期AI的应用不会完全取代人类岗位，而是通过解决简单问题提升工作效率，这一趋势将很快显现。”其次，在高度监管的医药行业，AI可自动化处理合规性检查等重复性业务流程。Ricks特别提到：”ChatGPT这类文本生成AI非常适合此类应用，我们可将其训练成符合监管要求的工具，帮助完成对监管系统而非直接为患者创造价值的任务。”
在药物研发领域，Ricks强调AI模型能基于海量数据发现化学家难以察觉的创新构想。今年5月，礼来与药物技术公司XtalPi达成2.5亿美元战略合作，共同利用AI技术寻找新型潜在药物。Ricks解释道：”传统研发往往受限于已知化学结构，而AI能突破认知边界，提出人类科学家无法想到的新分子构型。”虽然这些构想尚未转化为实际药物，但为化学家开拓了全新的研发领域。Ricks认为这是重大突破，将极大提升工作场所生产力，使科研人员能将更多精力投入到更具创造性和价值的科研工作中。