微新创想(idea2003.com) 8月17日讯：谷歌正积极布局生成式人工智能领域，其旗下人工智能团队已成功开发出至少21款创新的生活建议、规划与辅导工具。这一突破性进展源于今年4月谷歌对DeepMind研究实验室与硅谷人工智能团队Brain的整合，如今合并后的团队正加速测试一系列雄心勃勃的新工具，旨在将生成式人工智能技术——如OpenAI的ChatGPT和谷歌自研的Bard聊天机器人——转化为个性化的生活教练系统。
CNBC早前报道指出，谷歌的DeepMind已成为公司人工智能战略的”灵活先锋”，全面负责这些创新工具的研发工作。值得注意的是，去年12月谷歌内部一份由人工智能安全专家提交的演示文稿中曾警示，过度依赖人工智能工具获取生活建议可能导致”健康福祉下降”和”主动权丧失”等风险。为验证这些工具的实际效果，谷歌据称已与估值达73亿美元的Scale AI公司达成合作，共同推进测试项目。
据《纽约时报》深度报道，该项目团队汇聚了超过100名博士级专家，他们正致力于探索人工智能在情感咨询领域的应用边界。测试环节中，研究人员特别关注这些工具能否为用户提供情感支持，并妥善处理涉及隐私的敏感问题。例如，《纽约时报》披露的一个测试案例聚焦于人际冲突处理：用户咨询”如何在经济拮据的情况下，委婉告知即将远嫁异国的好友无法参加其婚礼”这类现实困境。
需要强调的是，DeepMind正在开发的生活辅助工具并非医疗用途产品。谷歌公开的Bard聊天机器人仅在用户明确要求心理健康支持时才会提供相关资源链接。这一谨慎立场源于当前医疗领域对人工智能应用争议的普遍担忧。今年6月，美国国家饮食失调协会就曾紧急叫停Tessa聊天机器人，因其提供的饮食建议存在严重误导。尽管医学界和监管机构对短期治疗中人工智能的适用性尚未达成共识，但各方一致认为，将人工智能引入健康咨询领域必须经过审慎评估。
谷歌DeepMind发言人表示：”我们始终与多方合作伙伴紧密协作，严格评估研究成果与产品安全，这是打造有益技术的基石。目前正进行多项评估工作，单一数据样本无法代表整体产品规划。”这一表态凸显了谷歌在人工智能应用安全领域的严谨态度，也预示着生成式人工智能技术将在个人生活服务领域迎来更多创新突破。