职场画饼的闭环艺术：如何画饼让人心甘情愿

编者按：本文来自微信公众号“笔记侠”（ID：Notesman），作者：少将，微新创想经授权发布。职场中，你是否曾听过这样的承诺：“我们公司最缺的就是像你这样的人，你只要好好干，肯定能……”“虽然你现在只是个普通员工，但我准备把你培养成XXX……”“等公司上市了，大家就能拿到XX奖金、XX期权……”这些充满诱惑力的承诺，被称为“画饼”。它既是职场文化的一部分，也引发着诸多争议。有的饼让人心生向往，有的饼令人心生厌烦；有的人乐于接受，有的人则指指点点。究竟问题出在哪里？一、画饼的必要性在当今社会，画饼往往被视为贬义词，常被用来吐槽职场现象。然而，我们不能否认，画饼在传递愿景、激发士气、凝聚团队方面确实发挥着重要作用。它帮助组织将目标转化为可感知的愿景，从而驱动员工为之奋斗。尽管画饼存在一些普遍性问题，但深入探究其背后的逻辑，对我们理解管理之道具有重要意义。画饼的历史源远流长。楚汉相争时，刘邦以千金、万户侯的赏赐激励将士；《亮剑》中，李云龙用吃肉作为奖励，激发战士们的斗志。这些故事都体现了画饼的激励作用。管理学大师德鲁克认为，组织的核心使命是“让平凡的人做不平凡的事”。而要实现这一目标，管理者必须学会点燃员工内心的火焰，激发他们的潜能。画饼正是实现这一目标的有效手段。它能够激发斗志、释放潜能。当员工将画饼的内容铭记于心时，无论面对困难、加班还是挑战，这张饼都会成为他们坚持下去的动力。它告诉他们：付出终有回报，努力终会得到认可。画饼还能凝聚人心。管理过程中，人性是不可或缺的一环。团队中每个成员都有自己的想法，但不受约束的想法可能对团队造成负面影响。画饼能够统一团队思想，将每个人的目标聚焦于共同愿景，形成合力。画饼本质上是一种延迟满足。在资源有限的情况下，员工无法立即获得所有想要的东西。但画饼承诺，一旦实现目标，公司实力增强，每个人都能获得更多更好的回报。就像今天只能得到一颗糖，但只要坚持到明天，就能多得到三颗糖。画饼也是传递企业文化的重要方式。例如，当你说“只要你完成5000万销售额，就提你做副主管，底薪加倍”时，这既是对员工的激励，也是在传递公司以成果为导向的文化。画饼的好处远不止于此。尤其对于初创企业而言，在资源匮乏、逆境中生存的情况下，画饼能力甚至决定了企业的生死存亡。二、画饼的主要矛盾，是上下级关注点不同的矛盾为什么很多人讨厌画饼？他们讨厌的往往不是画饼本身，而是画饼的方式和内容。华为创始人任正非曾在员工大会上用幽默的方式画饼：“2000年后，华为最大的问题是什么？是钱多得不知道该如何花。所以，你们家买房子的时候，客厅可以小一点、卧室可以小一点，但是阳台一定要大一点，还要买一个大耙子，天气好的时候，别忘了经常在阳台上晒钱，否则你的钱就全发霉了。”这种画饼方式之所以受欢迎，是因为它真诚且具有可行性。员工讨厌的，可能只是不切实际的承诺。因此，想要画饼成功，关键在于用正确的方式。这里可以参考“四象限画饼法”：根据“能不能看见、能不能吃到”两个维度，将饼分为四个象限。员工最关心的是“吃得到”，而很多管理者更关注“看得见”。这种关注点的差异，导致了画饼的主要矛盾。要解决这一矛盾，最好的策略是“看得见，吃得到”，形成闭环，让员工真正感受到承诺的价值。三、正确的饼是什么样的？如今，画饼行业已从卖方市场转变为买方市场，各种企业纷纷入局，竞争激烈。在这样的背景下，如何用自己画的饼占领目标用户的心智？画饼需要一套体系化的打法，而非一招半招。那么，什么样的饼才是正确的饼？可以参考SMART画饼原则：具体（Specific）。饼本身要明确具体，例如，“我要把你培养成部门主管”比“我要好好培养你”更具体。“我要每周至少辅导你一次，先帮你取得部门主管的岗位能力，考核通过后，就提拔你”则更加具体，包含衡量标准、达成措施和完成期限。可衡量（Measurable）。饼应该是可量化、可衡量的。例如，“年底给大家涨薪10%”比“年底给大家涨工资”更可衡量。可实现（Attainable）。饼应该具有挑战性，但努力可以实现。例如，“只要今年营收增长10%，明年3月就带全公司去北海道旅游”是可行的，而“增长100%”则过于遥远。相关联的（Relevant）。不同饼之间应该有关联性，例如，帮助下属改进工作方法、介绍优质客户等，都能促进最终目标的实现。有时限性（Time-bound）。饼要有时限性，才能产生可信度和紧迫感。例如，“年底完成100万业绩，明年初就给你升职”比“完成100万业绩，就给你升职”更易消化、更可信。四、如何画好一张饼？画饼是对别人的激励，因此要在事前、事中进行。根据马斯洛需求层次理论，不同的人需要不同类型的饼。有形饼和无形饼的搭配使用，能够达到更好的激励效果。有形饼即物质性激励，例如合理设计工资、奖金等。首先，要设计合理的薪酬结构，拉大差距，激励员工。其次，要定岗定级，以级定薪，人岗匹配。在基本工资外，奖金是重要的激励手段。奖金设计要复杂，可以基于作战单元、业务场景、增量绩效、基准盈利等。个人奖金方案有多种，如“火车头”奖金方案、同比增长法、业绩分享法等。此外，对基层员工，要善于使用即时激励，如华为的“客户关系奖”和“市场准入奖”。股权激励也是留住核心人才的重要手段。无形饼同样重要，甚至对某些人更重要。根据马斯洛需求层次理论，不同的人需要不同类型的饼。具体来说，有九种激励方法：愿景激励、赞美激励、荣誉激励、晋升激励、情感激励、培训激励、竞争激励、授权激励、娱乐餐饮激励。结语画饼是一门艺术，需要天赋和勤学苦练。画好的饼很容易，画对的饼很难。真正的画饼高手，能够审时度势，玩转无限游戏。有限游戏是见人就画饼，不顾时机；无限游戏则是“上兵伐谋”，做好策略，有所画有所不画，保持节奏感，分清轻重缓急。但画饼只能解决意愿问题，不能解决能力问题。因此，激发全员斗志的同时，也要帮助每个人提升能力。维珍集团创始人理查德·布兰森说：“培养员工，让他们强大到足以离开；对他们好，让他们想要留下来。”这或许是最顶级的画饼。总之，“饼学”是一门交叉性学科，内涵丰富，需要我们知行合一，不断练习，才能在这条路上走得稳、走得远。本文（含图片）为合作媒体授权微新创想转载，不代表微新创想立场，转载请联系原作者。如有任何疑问，请联系http://www.idea2003.com/。