生成式人工智能工具正逐渐成为职场中不可或缺的助手,能够高效处理写作、编码、组织、头脑风暴等多项工作流程要素。然而,尽管人工智能技术优势显著,许多员工却因担心影响职业道德而对其敬而远之。最近,Asana公司发布了一份题为《人工智能对工作的影响》的报告,揭示了职场人士对AI的真实态度。

这项调查涵盖了中高层管理人员和执行人员等不同层级,共收集了4500名受访者的反馈。报告显示,26%的受访员工担心使用AI会被同事视为懒惰,更有五分之一的员工坦言,使用AI技术会让他们感觉自己像个骗子。令人忧虑的是,高达92%的受访者对AI可能被不道德使用表示担忧。这些发现凸显了制定明确AI政策的重要性,通过清晰界定允许和鼓励的行为规范,可以有效缓解员工的顾虑。

在AI政策方面,调查结果揭示了显著的地区差异。仅30%的美国知识工作者和20%的英国知识工作者表示,他们的公司已经建立了关于工作中使用AI的政策或指导方针。这一数据表明,企业在AI管理方面仍存在较大改进空间。

尽管存在诸多顾虑,员工对AI在工作场所的潜力仍抱有乐观态度。52%的受访者认为AI将帮助公司更高效地实现目标,其中61%的高管和46%的普通员工持相同观点。这一积极预期为AI的普及应用奠定了良好基础。

业界普遍认为,制定清晰的AI政策至关重要。通过明确界定允许和鼓励的行为,可以有效减轻员工对被评判的恐惧心理,从而充分发挥AI技术的效能。只有建立了完善的AI管理体系,才能让员工安心使用AI工具,释放其最大价值。

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2026年02月11日

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