英国最新研究揭示人工智能与自动化技术对就业市场的深远影响
一项由未来工作研究所（IFOW）、伦敦帝国学院和沃里克商学院联合开展的研究表明，人工智能（AI）、机器人和自动化设备在英国的广泛应用正推动就业市场向积极方向发展。这项涵盖超过1000家英国企业的调查发现，约860家公司已部署AI及其他自动化技术，其中78%的企业确认这些技术直接催生了新的工作岗位。
除了创造就业机会外，该技术还显著提升了劳动力市场的技能需求。83%的企业表示，自动化转型后需要员工掌握新的专业技能。同时，69%的企业认为，AI和自动化技术有效提升了工作质量，优化了工作流程。
伦敦帝国学院教授、报告主要作者詹姆斯·海顿指出，当前技术发展趋势已发生转变。”过去我们关注机器人取代工作的问题，但数据显示，技术更倾向于创造新岗位并提升工作技能。”他强调，虽然部分岗位技能会因技术进步而受到冲击，但从长远来看，这些变革对经济发展具有积极意义。
值得注意的是，尽管47%的受访企业表示AI和自动化技术导致部分岗位被淘汰，但近67%的企业反馈这些技术创造了更多新职位。这种双重影响凸显了技术转型期的复杂性。
然而，报告也发出重要警示：自动化技术的快速普及可能加剧英国地区发展不平等。若缺乏有效干预措施，可能导致部分地区”工作质量严重下降”。研究明确指出，技术对工人的影响取决于地区的创新准备度——即当地的教育水平和技术基础设施投资规模。东南部、伦敦及部分大城市表现突出，而远南和远西北地区因教育和技术投入不足，面临更大挑战。
为应对潜在风险，报告呼吁企业和政策制定者将重点放在人力资源实践上。建议通过自动化技术赋能员工，而非简单替代，从而实现技术进步与就业增长的良性循环。这一发现为全球应对技术转型提供了重要参考，揭示了在拥抱智能化的同时，如何平衡效率与公平的深层课题。