ABBYY最新智能自动化状况报告重磅发布，揭示了人工智能（AI）领域的最新发展趋势。尽管当前经济环境充满不确定性，企业对AI的投资却呈现迅猛增长态势，涨幅高达80%以上。这份报告汇集了来自美国、英国、德国和法国的IT领袖的宝贵见解，为我们提供了关于AI优先事项和经济影响的深度洞察。
报告重点强调了AI对高价值工作、员工幸福感和创新的积极推动作用。高达60%的受访者认为AI有助于创造高价值工作，62%的人表示AI提升了他们的幸福感，59%的人指出AI激发了员工的创新能力。这意味着智能自动化的进步正在帮助员工摆脱重复性劳动，让他们有更多精力深入探索客户需求和创新创收方案。
与此同时，报告还揭示了AI对员工保留率和工作效率的显著提升。在人们普遍担忧AI可能取代人类工作的背景下，49%的受访者亲眼见证了智能自动化实施后员工保留率的上升。52%的人认为AI提高了工作效率，48%的人感受到了生产力的明显提升。在全球范围内，约三分之一的员工表示AI创新让他们实现了更好的工作与生活平衡，尤其是在美国（47%）和英国（42%）。
ABBYY首席营销官Gabrielle Lukianchuk表示：”IT高管正在从他们的AI投资中获得巨大价值。”超过一半的受访领导者确认AI带来了显著回报，特别是在提升产品质量和加速产品交付方面。超过三分之一的领导者还体验到了客户服务水平的明显改善。这些数据有力证明，智能自动化领域的AI举措正实现合理的投资回报率。
报告特别关注了未来的AI投资策略。2023年，AI投资持续保持强劲势头，近一半的企业负责人获得了翻倍的回报，这一比例高于上一年的43%。令人瞩目的82%受访者承认AI预算持续增加，其中48%的人计划进一步加大投入。在各部门普遍削减开支的背景下，这些数字更显突出。大中型企业在AI投资方面表现突出，新兴实体的投资增幅高达35%。这一趋势凸显出AI已成为企业竞争优势的必要条件。
随着语言模型和生成式人工智能技术的快速发展，AI浪潮正加速演进。高达89%的IT高管已在其战略中融入强大的AI策略。因此，营销、产品开发、销售和物流等关键收入领域将成为未来三到五年AI路线图中的重点关注对象。ABBYY的这份报告不仅展现了AI技术的巨大潜力，更为企业应对经济挑战提供了宝贵的战略参考。