2025年11月26日，索尼正式发布了备受期待的Alpha 7 IV（ILCE-7M4）相机的最新固件版本——Ver.6.00。然而，这一更新并未如预期般顺利，部分用户反馈升级后遭遇设备无法正常操作的问题，其中反复重启现象尤为突出。面对这一突发状况，索尼官方迅速响应，立即暂停了该版本固件的公开下载，并全面启动故障原因调查工作，力求尽快找到问题根源并制定解决方案。
受此次固件升级影响的部分用户，建议立即停止使用该版本，并联系就近的索尼售后服务中心进行专业处理。对于尚未升级固件的用户，索尼建议暂时保持现有版本不变，耐心等待官方发布经过充分测试的稳定版本。此外，针对部分用户反映的合屏自动休眠问题，索尼提供了一种有效的解决方法——通过初始化设置即可恢复正常功能，这一信息也为广大用户提供了额外的操作指引。
此次事件再次提醒我们，在享受科技产品不断更新的同时，保持谨慎态度至关重要。索尼官方的快速反应和透明沟通，展现了其对用户体验的高度重视。我们相信，在查明问题原因后，索尼将尽快推出修复补丁，让Alpha 7 IV用户能够安心享受更加流畅的拍摄体验。在此期间，用户可通过官方渠道获取最新进展，并遵循专业建议进行操作，确保设备安全稳定运行。
