OpenAI与欧洲领先电信运营商德国电信（Deutsche Telekom）正式宣布达成一项具有里程碑意义的长期战略合作协议，旨在通过深度融合人工智能技术与电信运营，重塑行业服务模式与效率标准。根据协议内容，德国电信将从2026年起在其全球业务范围内全面部署ChatGPT Enterprise企业级解决方案，并与OpenAI携手打造针对网络运维、客户服务及员工辅助三大场景的定制化AI应用生态。
合作框架核心要点呈现如下：
在部署规模方面，德国电信计划分阶段为约20万名员工配置ChatGPT Enterprise系统，覆盖客服响应、IT基础设施管理、财务核算及人力资源管理等关键业务流程，实现人机协同的智能化升级。
技术架构层面，双方将共同在德国本土建立专用数据中心集群，通过本地化部署确保所有数据严格留存欧盟境内，完全符合GDPR通用数据保护条例的要求，为跨国企业合作树立合规典范。
创新合作亮点突出体现在两大方向：一方面，除标准化的Enterprise版本外，双方将联合开发专属的”电信行业模型”，通过整合德国电信全球网络运行日志、故障工单系统及客户服务录音等多维度数据资源，训练生成具有行业领域专业性的大语言模型；另一方面，该模型将重点应用于设备故障智能预测、基站参数优化配置以及一线员工专业知识问答等场景，显著提升运营效率与服务质量。
商业模式创新上，德国电信将获得向欧洲企业客户转售”托管版ChatGPT”的授权，并配套提供专线网络服务、边缘计算支持及5G网络切片技术，形成具有竞争力的”网络+AI”综合解决方案包，拓展B2B业务增长空间。
在收益分配机制上，OpenAI将保留基础模型的授权费用收入，而德国电信则专注于提供包括系统托管、集成实施在内的服务费用，双方共同目标是到2027年通过AI业务实现新增10亿欧元的营收规模。
战略背景层面，此次合作具备多重优势：德国作为欧洲最大的ChatGPT付费用户市场，同时也是OpenAI全球前三的商业客户来源地；德国电信与英伟达即将在2026年第一季度上线的10亿欧元”工业AI云”项目，将提供强大的GPU算力、网络基础设施及安全防护一体化支撑；本土数据中心部署+欧盟数据不出境的模式，为欧盟企业采购生成式AI产品扫清了合规性障碍。
实施路线图清晰规划：2025年下半年将启动”电信行业模型”的Beta测试阶段，首批试点覆盖德国与奥地利市场；2026年第一季度伴随工业AI云正式商用，计划将托管服务模式复制推广至法国、意大利等欧盟邻国。AIbase将持续关注该行业大模型的实际性能表现、具体定价策略以及GDPR合规认证等关键进展。
