Gupshup，这家源自印度的商业消息创新企业，近日成功斩获超过6000万美元的全新融资，尽管其最新估值依然保持着神秘色彩。这家在2019年跻身独角兽行列的公司，去年通过两轮总额高达3.4亿美元的融资，由Tiger Global、Fidelity等知名投资机构领投，将估值推升至14亿美元。然而，Fidelity在2023年至2024年间三次下调其内部估值，最低降至4.86亿美元，这一系列变动无疑给Gupshup的未来发展蒙上了一层不确定性。此次融资由Globespan Capital Partners和EvolutionX Debt Capital联合提供，巧妙结合了股权与债务融资模式，旨在助力Gupshup在印度、中东、拉美及非洲等高速增长市场加速扩张。尽管Gupshup未透露债务融资的具体数额，但创始人兼CEO Beerud Seth透露，股权融资占比略超半数。
Gupshup自2004年成立以来，最初专注于提供文本消息服务，帮助企业在与客户沟通中建立桥梁。随着市场从传统短信逐渐转向WhatsApp和富通信服务（RCS），Gupshup敏锐把握趋势，顺势推出聊天机器人服务。在人工智能（AI）技术日益普及的今天，Gupshup更是率先支持企业部署AI代理，为客户打造更加丰富的互动体验。Seth强调，企业对AI代理的需求正呈现爆发式增长。尽管市场竞争日益激烈，但Gupshup凭借超过5万客户基础和多年深耕商业消息领域的专业积累，依然保持着强劲的发展势头。他指出，标准化基础模型已难以满足企业个性化需求，而Gupshup的核心优势恰恰在于提供定制化解决方案。
自上一轮融资以来，Gupshup的收入实现了“三倍增长”，并成功实现盈利。然而，由于此次融资尚未确定具体定价，其最新估值依然是一个待解之谜。Seth表示，公司将持续聚焦价值创造，估值自然水到渠成。此外，Gupshup计划利用新融资进一步优化产品矩阵，目标覆盖汽车、银行、电子商务、金融科技、媒体、支付、零售和旅游等多个行业。其产品组合包括点击聊天广告、AI活动助手、代理支持工具和活动管理平台等全方位解决方案。
展望未来，Gupshup将首次公开募股（IPO）视为下一个关键里程碑。虽然没有设定明确的时间表，但Seth暗示IPO可能在未来18至24个月内启动，并倾向于在印度股市上市，以便更好地触达当地投资者。然而，由于Gupshup总部设在美国，选择印度上市可能面临复杂的税务问题，这意味着公司仍需额外资金支持以确保IPO顺利进行。