7月23日，上海国际机场股份有限公司与蚂蚁集团在浦东机场正式签署战略合作协议，共同开启智慧机场建设新篇章。此次合作将深度融合双方在大模型技术及生态资源领域的优势，通过创新应用打造浦东机场AI智能体和会员服务小程序，为旅客构建覆盖“出发—到港”全流程的智能出行服务平台，全面提升旅客出行体验。
作为国内领先的机场运营企业和领先的数字科技平台，双方将充分发挥各自在数据资源、技术研发和用户服务等方面的独特优势。通过引入先进的大模型技术，AI智能体将能够精准识别旅客需求，提供个性化服务推荐，实现从航班信息查询、值机办理到行李托运的全流程智能引导。同时，会员服务小程序将整合机场商业资源、交通接驳、酒店预订等多维度服务，打造一站式出行解决方案。
此次合作不仅标志着浦东机场在智慧化建设方面迈出重要一步，更将引领国内机场服务升级新标准。通过构建全流程智能出行服务平台，旅客将享受到更加便捷、高效、舒适的出行体验，进一步巩固浦东机场作为国际枢纽机场的领先地位。双方表示，未来将继续深化合作，探索更多科技创新应用场景，共同推动机场智慧化服务迈向更高水平