2025年11月26日至27日，全球范围内多家企业遭遇了Windows 11 24H2及25H2系统罕见的大规模崩溃事件。故障现象异常严重，用户普遍反映桌面突然黑屏、应用程序完全卡死，更关键的是无法通过任务管理器进行任何操作。经过初步分析，技术专家怀疑这一系列问题可能由系统核心进程dwm.exe异常运行所致。值得注意的是，受影响设备涵盖了众多不同品牌，但都集中在上述两个日期集中爆发，呈现出明显的集群性特征。
经过微软官方团队的紧急排查，初步排除了11月份累积更新直接导致问题的可能性。同时，杀毒软件ESET也获得了微软方面的正式否认，表示两者之间不存在关联性。尽管官方尚未给出确切原因，但技术人员已经找到了临时的应急修复方案。建议受影响用户通过PowerShell执行特定脚本，重新注册系统核心的Appx组件，并配合运行DISM工具进行全面系统完整性检查。目前微软尚未发布官方补丁，但表示正在加紧调查中。