BeLive,一家原本专注于东南亚直播市场的新加坡公司,在2019年做出了一个令人瞩目的战略转型——从直播平台升级为SaaS解决方案提供商。这一转变若用中国语境来解读,无异于曾经以主播狂欢著称的映客,突然决定为其他直播平台提供技术支持。BeLive的这次大胆变革,源于对市场趋势的敏锐洞察:彼时在中国蓬勃兴起的直播电商模式,正逐渐吸引海外应用的关注。中国市场中成功验证的新兴业务形态,正成为海外同类企业竞相模仿的对象。事实证明,BeLive的转型方向是正确的。如今,该公司已为日本乐天、东南亚Grab、土耳其Trendyol等国际头部应用,提供短视频和直播解决方案,其短视频方案在东南亚地区的市场份额更是高达80%。

近年来,关于互联网发展进入停滞期的讨论逐渐增多。然而,BeLive作为一家技术输出企业,为这一观点提供了新的视角:即使在聚光灯之外,在互联网老牌玩家边缘地带,创新创业的浪潮从未停歇。这些新兴公司正积极汲取中国经验,推动全球互联网产业的数字化转型。当“Copy to China”逐渐转向“Copy from China”,新的问题随之浮现:如何让中国经验在经济社会条件迥异的土地上落地生根?

回顾中国互联网发展的起步阶段,软银孙正义的“时光机器”理论几乎无人不晓。孙正义凭借对全球IT行业发展阶段的精准分析,成功捕捉了中国移动互联网的浪潮。他认为,在起步较早的区域如美国探索出成功经验后,再进军中国、日本、印度等市场,如同坐上时光机器,成功概率将大幅提升。于是,21世纪初,当全球化浪潮席卷而来,美国互联网公司在纳斯达克和纽交所风生水起时,硅谷的VC们纷纷搭乘往返中美的航班,在中关村大街上寻找中国的谷歌、雅虎、亚马逊。

经过二十年的发展,中国互联网行业已涌现出众多巨头,“Copy to China”的模式悄然演变为“Copy from China”。拉美创投集团Polymath Ventures的观察显示,拉美第一波创业公司模仿的是欧美模式,但很快风向转变为向中国数字经济前辈们学习。中国市场的有效经验不仅传播到与中国社会商业环境相似的后发地区,甚至反向输出至欧美等先发区域,深刻影响着全球互联网进程。

中国科技基建出海:从单点突围到集体出征的成功转型插图

从搜索优化和跨境婚纱起家的许仰天,凭借强大中国供应链的“小单快反”模式,打造出全球最火的快时尚服装网站SHEIN。在美国,其用户数量已超过快时尚鼻祖H&M和Zara,估值突破千亿美金。而拼多多国际版APP Temu,则用8美元的吹风机、1美元的义乌拖鞋,俘获了众多海外消费者。电商之外,内容领域的创新同样精彩。十年前中国千播大战的激烈竞争,催生了成熟的直播商业模式,为小象直播、BIGO LIVE等出海直播头部玩家提供了宝贵经验。抖音、快手的短视频模式,凭借单列下滑+算法推荐,掀起了一众海外巨头的模仿热潮,Instagram的Reels、YouTube的Shorts几乎是对中国模式的点对点复制。在游戏领域,腾讯、米哈游等中国厂商也取得了显著成就。应用端的创业创新潮流,甚至出现了技术支持与服务的出海潮。

面向B端的视频SaaS公司BeLive,为日本乐天、东南亚Grab、Shopback、Trendyol等全球头部应用提供短视频与直播解决方案。其短视频方案在东南亚的市占率高达80%。整体来看,“Copy from China”的背后,是整个互联网产业生态数字化的成熟路径。这些数字化转型实践,对世界其他地区具有丰富的借鉴意义。然而,共性之下,区域特性不容忽视。中国互联网二十年的跨越式发展,建立在成熟的服务商、网络设施和移动终端普及等底层基建之上。对发展阶段各异的其他区域而言,中国模式并非完全可复制。

在非洲,最受欢迎的音乐软件并非风靡欧美的Spotify,而是Boomplay。这款预装在传音手机上的“Made in China”音乐APP,凭借对非洲本土需求的精准把握,占据了非洲大陆50多个国家过半市场份额,去年销量突破一亿台。传音手机的成功关键,在于极致的本土化经营——例如针对自拍需求推出“智能美黑”功能。脱胎于传音手机默认播放器的Boomplay,同样深谙接地气之道。非洲本地人偏爱欢快的节奏,串烧与DJ版改编歌曲深受欢迎,Boomplay为此推出Crossfade功能,实现歌单歌曲无缝衔接。此外,他们还瞄准非洲人的社交需求,参考网易云音乐打造了音乐社区。尽管已有丰富的本地经验,但在发展直播新业务时,Boomplay仍面临诸多挑战。非洲网络基建尚未完善,服务商分散,用户常处于弱网环境,这对团队提出了两大挑战:①处理高延迟;②降低直播流量消耗。此外,非洲缺乏国内完整的主播体系,当地主播设备参差不齐,对音质处理和环境降噪提出了新要求。因此,如何在有限条件下提供优质直播体验,成为Boomplay必须攻克的课题,这也是他们在当地选择云服务商时的核心考量。

几经对比测试,Boomplay最终选择了来自中国的腾讯云。作为社交与内容领域的头部玩家,腾讯在RTC(实时音视频)和IM(即时通讯)领域积淀深厚,为Boomplay提供了一整套灵活支持的音视频系统,并在实际应用中逐步调优。例如,针对音质问题,腾讯云测试了传音在非洲覆盖广泛的机型,优化了不同设备的收音与外放质量。为解决流量消耗问题,腾讯云与Boomplay共同探索,最终成功降低消耗。

中国科技基建出海:从单点突围到集体出征的成功转型插图1

因地制宜的基建支持不仅发生在非洲,每一片“Copy from China”的海外土地,都有其独特的命题。印尼版的“Boss直聘”KUPU,曾面临弱网环境下难以完成双向视频传输的难题。KUPU同样选择了复用中国基建经验:通过视频编解码、上传、分发及加速等环节的优化,腾讯云音视频最终帮助KUPU提升了视频传输体验。而在普遍被视为互联网金矿的中东,尽管各国地理相连,但网络架构却未实现互联互通。腾讯云的工程师们不断迭代,总结出如“法兰克福节点覆盖沙特效果最佳”等方法论。

曾在中国市场声势浩大、收购易趣又最终败走的美国电商巨头eBay,前员工曾感叹“中国市场实在太大了”,最终胜出的却是本土的淘宝与拼多多。然而,以腾讯云为代表的互联网基建新一轮出海,为突破区域时空限制提供了更充裕的支持。腾讯云副总裁、国际业务产品负责人李郁韬曾指出:“过去互联网应用出海,创业者最头疼的是在当地找机房、运营商甚至西方云厂商。如今中国主流云厂商基本都在出海,他们只需提出需求,就能得到良好满足。”

如果说云厂商提供的基建支持,为中国企业出海初步磨平了鸿沟,那么往上一层,他们从各自优势业务中抽象出的能力,则成为“Copy from China”的创新催化剂。云服务自诞生之初,就承担着将企业可复用的能力赋予后发伙伴的使命。亚马逊强大的供应链管理能力,通过AWS传递给合作商。在“Copy from China”的热潮中,中国的云厂商也在扮演类似角色。通过云服务,中国互联网模式得以快速落地并完成创新,为合作伙伴提供一本写满业务经验的解题集。

招聘平台KUPU发现,在印尼本土组建有经验的产品与技术团队极为困难。由于印尼互联网发展尚不充分,仍大量依赖线下招聘会形式,C端应用场景经验匮乏,难以打造实用功能。在腾讯云的帮助下,KUPU得以复制国内经验,构建了类似BOSS直聘的双端匹配系统。通过用户画像做算法筛选,简历匹配后双方进行线上视频面试,为印尼当地公司快速匹配人才。如今KUPU已有12万招聘者、200万求职者。这一案例表明,拥有丰富C端业务积淀的云厂商能提供巨大助力,而这恰恰是中国云厂商在14亿人口大市场摸爬滚打多年后的专长。

中国科技基建出海:从单点突围到集体出征的成功转型插图2

例如在音视频领域,中国厂商抽象出诸多实用能力。BeLive发现许多客户有“同时播放”需求。AWS、Microsoft等美国厂商,在云方面较少专注于视频方案,而腾讯云的技术可支持直播在8个社交平台、电商平台同时播放。与腾讯云的合作,为BeLive提供了借用成熟产品的机会,涵盖Stream Services、视频点播(VOD)、腾讯云实时音视频(TRTC)等广泛功能。在直播功能支持上,经验丰富的中国云服务厂商同样表现优异。如今诸多应用的直播场景中,屏幕中显示的实时通讯、弹幕、送礼等功能,都离不开IM(即时通讯)服务。但众多海外服务商鲜少提供IM服务,通常需要外接处理。例如音频直播中的送礼功能,Spotify这样的厂商无法覆盖,因其直播功能主要服务于播客业务,以分享交流为主,缺乏观众强互动的考量。相比之下,中国云厂商能提供丰富的直播IM支持。瞄准东南亚华人市场的小象直播,是马来西亚最大的直播平台,其场景包括单播、多主播PK、观众连麦等复杂互动,涵盖社交、情感交友、音乐等多个维度。这些玩法在底层逻辑上与国内并无太大区别,小象直播通过接入腾讯云TRTC、云直播+云点播以及IaaS服务,实现了功能的快速落地。因此,小象直播可以腾出精力聚焦业务层,将部分付费用户生命周期延长至3年以上——在竞争激烈的东南亚市场,“时间”本身就是巨大价值。

云厂商成熟的产品能力支持,反过来也促进海外应用的产品革新。在日本,直播热度不及中美,但有日本客户在目睹腾讯云对直播的充分支持后,选择加入这一浪潮,并将直播技术与粉丝经济结合,将线下粉丝见面会搬至线上,利用技术打造“虚拟小人打Call”等特色创新。借助腾讯云的视频技术,KUPU也上线了虚拟人与场景化IM互动方式。由此可见,先验的模式与框架,对创新具有催化剂作用。

在众多云厂商中,腾讯无疑在音视频等泛娱乐赛道上处于领先地位。多年来涉足音乐、长视频、短视频、直播等to C业务,腾讯自身早已完成云原生化,将五千万核完成上云。这样的能力溢出,反映在产品端,便成为“事无巨细”的全覆盖。正如腾讯云总裁邱跃鹏所概括的,业务场景对产品打磨的意义:“如果没有大规模使用场景历练,如果在业务中自己没见过这个功能,就做不出对应的to B产品。”

一如中国强势的制造业,中国的互联网产业也在多年厚积薄发后,从单点突破演变为整个链条的集体出海,整体竞争力今非昔比。这可以从云厂商的数据中得到侧面验证:2016年正式启动出海至今,腾讯云已为超过1万家客户提供服务,增长迅猛。2023年上半年,非洲、日本、新加坡、马来西亚、印尼和中东地区的表现尤为出色,驱动腾讯云国际收入同比保持两位数增长——这是旧战场上难见的增量。

全球化初期,巨大的轮船、集装箱成为全球化的第一批有力基建。纷繁的货物、飞速变化的产业和先进技术,通过这些模块化的庞然大物,乘着五大洋的海风飘往世界各个角落,为工业与社会效率提升供应源源不断的燃料。世界面貌从此大不相同。在数字化浪潮下,云服务厂商正凭借成熟的技术、方法论积累,成为“Copy from China”过程中新的基建力量。来自互联网先发区域的经验与创意,正通过腾讯云这样的厂商,一点点落到了异国的土地之上,焕发出新的生机。

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