微新创想：今日，航旅纵横崩了”的话题引发网友热议。不少旅客在社交平台上分享了使用过程中遇到的异常情况，纷纷表示在出行前遭遇了技术故障带来的困扰。
今日下午，航旅纵横官方发布情况说明回应此事。据官方通报，4月21日中午12:30左右，航旅纵横APP出现部分功能使用异常的情况，导致用户无法正常使用相关服务。为保障旅客权益，建议旅客暂时通过航空公司、机场柜台等渠道查询行程及办理登机手续。
目前技术团队正在全力抢修，系统功能将尽快恢复。同时，航旅纵横也将同步修复进展，确保用户能够及时了解最新情况。对于此次故障给广大旅客带来的不便，官方表示诚挚致歉，并承诺将加强系统维护，避免类似问题再次发生。
此前报道显示，今日中午，大量网友反馈航旅纵横App崩溃，出现服务暂时不可用，请稍后再试”的提示。不少旅客在机场登机时，因无法调出登机牌，只能临时凭身份证登机，还需向他人询问座位号等信息，给出行带来诸多麻烦。
另有乘客原本计划取消值机，但由于APP崩溃，一直无法完成相关操作，导致行程安排受到影响。不少用户在社交媒体上表达不满，认为此次故障严重影响了出行体验。
有网友在航旅纵横官方账号下方评论称，希望官方能给出具体的原因，并提供后续的补偿方案。也有乘客表示，临时使用其他App如飞常准都能顺利查询信息，相比之下航旅纵横的故障显得更加令人失望。
