2025年9月22日,受超强台风“山猫”的猛烈冲击,中国香港国际机场周二紧急启动最高级别运行预案,当日航班起降量较平日锐减超过八成。作为香港最主要的航空枢纽,国泰航空发布最新通告称,因跑道关闭及恶劣天气影响,单日取消航班数量突破500班,涉及全球多个航线,直接波及数万旅客的出行计划。据机场管理局通报,受影响范围不仅限于国泰航空,其他航空公司航班取消量同样居高不下,预计整个星期内航班恢复率将维持在极低水平。
面对突发状况,航空公司迅速启动应急预案。国泰航空宣布将成立专项服务小组,通过官网、APP及客服热线提供24小时改签退票服务,并特别为滞留旅客开辟绿色通道。公司发言人强调,已调集备用运力资源,计划从周四上午开始逐步恢复部分区域航线,但整体航班恢复进度将受天气系统移动轨迹影响。机场方面则增派地勤人员协助旅客办理手续,并在航站楼内设立临时休息区,提供餐饮和通讯支持。
建议旅客密切关注航空公司发布的实时航班信息,可通过官方APP或第三方平台查询最新动态。由于台风路径存在不确定性,建议计划近期前往香港的旅客及时调整行程安排。香港民航处已启动台风特别信息发布机制,将通过多种渠道同步更新天气预警及航班运行情况。此次事件也提醒广大旅客,在台风季出行前务必做好充分准备,提前预留充足时间应对突发状况。
