2025年12月1日，全球知名的显卡品牌撼讯PowerColor正式宣布，在中国大陆地区推出一项极具人性化的个人送保服务。这项服务专为所有在保修期内的国行AMD显卡用户设计，旨在提供更加便捷高效的售后服务体验。据悉，该服务主要面向显卡维修需求，但三包政策规定的退换货业务仍需用户联系原销售渠道处理，以确保符合国家相关法规要求。
特别需要强调的是，此次送保服务不适用于因非正常使用导致的显卡损坏情况，尤其是用于挖矿等高负载运行场景。品牌方强烈建议用户在使用显卡时遵循正常使用规范，以保障自身权益。对于符合质保条件的显卡故障，用户完全可以通过全新的线上流程完成送修申请。
申请流程极为简便，用户只需关注”PowerColor撼讯”官方小程序，在个人中心选择”送保申请”功能。系统会引导用户依次输入显卡序列号(SN码)、详细的故障描述以及收货地址信息。提交后，品牌客服将在24小时内完成审核，审核通过的用户将收到维修指引，按照提示将显卡寄送至就近的官方授权维修中心。
在送修过程中，用户可以随时通过小程序的”维修进度”模块查询显卡状态，从寄出到维修完成全程透明可见。维修完成后，官方将使用顺丰等可靠物流将修复后的显卡寄回用户手中，确保运输安全。整个服务流程不仅大幅缩短了维修周期，更优化了用户沟通体验，真正实现了”足不出户”的便捷服务。
此次个人送保服务的推出，充分体现了撼讯PowerColor对国内消费者的重视，也标志着品牌在售后服务体系建设上的重要升级。未来，品牌将继续完善服务网络，为用户提供更加专业、高效的显卡维修解决方案，巩固其在高端显卡市场的领先地位。
