7月19日，格力电器文化传播有限公司（简称“格力文传”）正式发布声明，对“消费保”平台发布的家电企业售后服务投诉排名数据提出质疑。该平台所公布的数据来源不明，缺乏权威性和公信力，因此其排名结果不可信。格力文传在声明中强调，该平台的原运营公司已被相关部门列入违法失信名单，并吊销了其营业执照，这进一步削弱了该平台发布信息的可信度。
针对这一情况，格力文传表示已对“消费保”平台的相关链接完成证据保全，以备后续法律程序使用。同时，公司已正式委托律师团队采取法律措施，坚决维护自身的合法权益不受侵害。格力文传呼吁广大消费者在参考此类信息时保持理性，切勿轻信未经核实的数据，以免造成不必要的损失。
此次声明不仅体现了格力文传对自身品牌形象的高度重视，也彰显了其对消费者权益保护的坚定立场。在当前信息爆炸的时代，如何辨别信息的真伪成为消费者面临的重要问题。格力文传的积极应对，不仅有助于维护市场秩序，也为其他企业提供了借鉴，共同营造一个更加透明、公正的消费环境。
