
微新创想9月11日讯 罗永浩近日因西贝餐厅的用餐体验在社交媒体上掀起轩然大波,其发布的微博内容引发了广泛关注。罗永浩在推文中直言,久未光顾西贝后的一次用餐体验令人失望,称在机场附近的一家分店几乎全部是预制菜肴,且价格高昂,让他感到极度不满。这条充满情绪的微博迅速成为热门话题,网友们的观点呈现两极分化。
面对舆论压力,西贝官方客服迅速作出回应,强调餐厅的招牌菜品如牛大骨和特色莜面均为每日清晨现煮现做,莜面更是由工作人员现场手工制作,彻底否认了预制菜的指控。客服还补充说明,餐厅的炒菜均采用当日新鲜采购的蔬菜,确保每一道菜都新鲜出炉,维护了西贝一贯的高品质标准。
然而,风波并未就此平息。西贝餐饮创始人贾国龙在今日下午的公开表态中,明确表示将就罗永浩的指控采取法律行动。他强调,罗永浩的言论对西贝品牌造成了严重损害,西贝将坚决起诉对方。贾国龙认为,作为一家注重顾客体验的餐厅,西贝始终致力于提供优质服务,设有完善的反馈机制,承诺顾客若对菜品不满意可无条件退换,甚至免单。他质疑罗永浩在用餐体验良好后,为何仍选择通过负面舆论来攻击西贝。

面对西贝的强硬回应,罗永浩则以幽默的方式回应,表示欢迎法律诉讼,并调侃道如果西贝的现做菜品能被加热后仍保持原汁原味,那绝对是烹饪科技的重大突破。罗永浩进一步指出,从市场经济角度看,预制菜的价格问题固然令人困扰,但更关键的是消费者的知情权,他强调消费者有权了解所购买食品的真实情况。
这场舆论风波不仅揭示了餐饮行业在食材新鲜度和预制菜使用方面的争议,也引发了公众对于消费者权益和品牌声誉之间平衡的深入思考。随着事件的进一步发展,市场将密切关注西贝与罗永浩之间的法律交锋,以及这一事件对双方品牌形象和消费者信任度的影响。
