微新创想9月29日讯 近期，不少苹果用户在将手机系统更新至iOS 26后遭遇闹钟无法正常响铃的困扰，引发了广泛关注。有用户在社交平台上无奈表示：”闹钟居然不响了，这可如何是好！连睡觉都没有安全感了。”这一现象迅速在网络上发酵，成为热议话题。
针对这一问题，苹果官方客服迅速作出回应。客服人员确认已收到部分用户的反馈，并提供了详细的故障排除建议。首先，用户需要依次进入”设置”-“辅助功能”-“语音控制”，关闭”语音控制”选项。接着，再进入”设置”-“面容ID与密码”，关闭”注视感知功能”。客服解释称，”注视感知功能”会在用户注视设备时自动降低媒体音量，这可能是导致部分闹钟无法正常响铃的原因。
此外，苹果客服还特别提醒，在升级至iOS 26系统后，建议用户重新设置所有重要闹钟，以确保不会因系统兼容性问题影响日常日程安排。客服表示，如果用户按照上述步骤操作后问题仍未解决，可以随时联系苹果官方客服进行进一步的技术排查。
此次iOS 26系统更新引发的闹钟问题，再次凸显了系统升级过程中可能出现的兼容性问题。对于依赖手机闹钟的用戶来说，这一故障无疑带来了诸多不便。不过，通过苹果官方提供的解决方案，大部分用户可以自行解决这一问题，恢复闹钟的正常使用。这也提醒广大用户，在进行系统升级前，最好备份重要数据并谨慎操作，以避免不必要的麻烦。