Paypal前COO创业推70+指标SaaS体检工具 揭示熊市增长关键

编者按：本文源自微信公众号 有新Newin（ID：NewinData），作者：有新，经微新创想授权转载。随着《埃隆·马斯克传》的全球同步发售，PayPal Maphia的故事仍在继续。David Sacks，这位前PayPal首席运营官与产品负责人，不仅是马斯克和Roelof Botha的南非老乡，也是all in podcast的联合主持人，一位连续创业者，以及Craft Venture的创始人。Craft投资了众多知名公司，包括马斯克创立的Palantir、SpaceX、Neuralink、The Boring Company和Twitter，PayPal系的公司如Palantir和Affirm，社交平台Meta、Quora和Reddit，本地生活服务Airbnb、Uber、lyft、Gusto、Houzz和Evenbrite，以及企业服务Slack、Twillio和Intercom等。上周SaaStr大会上，David Sacks宣布Craft内部孵化的SaaS指标数据和分析工具——SaaSGrid将独立发展，由他与Craft合伙人Ethan Ruby共同创立，后者将担任新公司CEO，并获得Craft 330万美元种子轮投资。SaaSGrid专为SaaS公司打造，用户只需连接数据源即可获得实时图表，并展示每个SaaS企业应跟踪的指标。SaaSGrid瞄准的问题？David Sacks表示，在评估或与数千家SaaS公司合作后，他们发现了三大主要问题：SaaS创始人缺乏适当指导；指标常含错误；即使指标准确，也无法实时提供。创建图表是一个手动且耗时的过程，涉及将数据拉入仓库和CSV文件、清理混乱数据、编写SQL查询和Excel公式，存在大量错误空间，且只能定期校对产品SaaS指标（如季度董事会或融资流程），而非持续可用状态。SaaSGrid如何解决？支持连接Salesforce、Hubspot、Stripe、Quickbooks和电子表格等数据源后，SaaS团队可立即访问所需指标，包括一些可能未知的指标。Craft基于对数百家SaaS公司建设、运营、建议、尽职调查和投资的丰富经验，原先需要人工筛选的70多个指标（如MRR、ARR、Net Dollar Retention和CAC Payback等）现可即时查看。回顾过去，SaaSGrid虽然上周宣布独立发展和融资，但早在两年前Craft内部Ethan Ruby等人就开发了早期原型，帮助Craft投资团队筛选投资标的。除了Ethan和Sacks，Ethan的兄弟Teddy Rubby（前Affirm员工）作为联合创始人加入。目前，SaaSGrid对ARR低于100万美元的公司采取免费使用策略，大型公司可继续使用Excel和Sheets模板支持SaaSGrid，或升级到付费套餐并通过集成获得更深入的自动化洞察。SaaSGrid两位创始人最新专访在官宣后不久，SaaSGrid的两位创始人David Sacks和Ethan Ruby与Jason Calacanis进行了一次对话，介绍了他们的新公司，并讨论了SaaS公司在实际运营中遇到的困难（如客户流失、销售周期延长、竞争加剧等），如何通过SaaSGrid跟踪这些问题并给出建议，以及SaaS定价模型和AI的影响。全文如下：Jason Calacanis你们两个实际上都在实验室里建立了一种新的创业公司或服务，我不确定你们是如何定义它的，但是欢迎回到节目，也让我们知道你们建立的是什么以及为什么它很重要。David Sacks它叫做SaaSGrid，这是一种新型的仪表板和商业智能工具，专门为SaaS公司而建。如果你考虑一下SaaS公司如何处理他们的指标，今天，他们通常需要创建数据仓库或导出CSV文件，从CRM工具（如Salesforce或Hubspot）下载数据，从Quickbooks获取财务数据，然后基本上将所有这些数据放入电子表格中，计算他们的SaaS指标。根据我们多年来投资数千家公司的经验，我们发现这些公司总是犯错。公式是错误的，数据包含各种特殊情况，因为你是从并非专门为SaaS公司建立的系统中下载的，所以我们看到数据存在很多错误，公式也存在很多错误，并且非常耗时。创始人甚至只在进行融资时才会花时间整理这些打包指标，其余时间他们只看可能的高水平ARR，但他们没有查看所有他们应该查看的指标。Jason Calacanis这真的是与应该是相反的。David Sacks没错。你应该持续关注这些指标。Jason Calacanis对于创始人来说，关注这些指标比投资者更重要，对吧？他们每天都在经营业务，对吧？David Sacks我认为问题在于创始人之所以不这样做，是因为他们没有像他们应该的那样正确地监测。这只是用非专业的SaaS业务智能工具来做这些工作需要花费很多时间。所以如果你考虑一下，如果你要使用Looker或Tableau，你的数据分析人员就需要建立一个数据仓库，将所有这些数据导入，编写所有SQL公式或SQL代码来获取公式。他们必须手动构建整个过程。我们的看法是，在与成千上万家这样的公司合作之后，为什么没有一个工具可以自动完成这个任务？就像，为什么你不能只是连接你的数据源，然后嘭，它会自动为你生成仪表板，因为我们知道你是一家SaaS公司。所以我们觉得我们应该创建一个全新的业务智能公司，一个专门为SaaS公司量身定制的BI工具，因为我们知道你是一家SaaS公司。我们可以比其他任何工具做得更好，我们可以自动化地运行它。再次，连接你的数据源，嘭，我们为你提供所有需要的仪表板。Ethan是CEO，他一直与成千上万家公司一起深入研究他们的SaaS指标，看到了这些公司出错的各种方式，弄错了公式，数据翻译不正确，他一直在解决这些问题，因此他想到了一个主意，我们可以为公司自动完成所有这些工作，这实际上是一个全新的SaaS工具。Jason Calacanis这是一种适用于SaaS公司的SaaS工具。这不是一个供Craft免费提供以获取在SaaS公司投资方面的优势的工具，明确一下。因为当你告诉我这个想法时，我觉得哇，这是一个令人难以置信的工具，你可以留给你的公司使用。这不是一个供你的公司和任何想要创办的公司内部使用的工具。David Sacks它起初是一个内部工具，但后来我们意识到，等一下，这里有更多的机会。就像我说的，这实际上是一个专门为某个领域量身定制的BI工具，它可以成为一家独立的公司。这是一个完全独立的公司，完全与Craft分开。我们资助了种子轮融资，但它现在是一家完全独立的公司，有自己的盈利动机，Ethan是CEO。Ethan Ruby这是一个SaaSGrid仪表板。当你连接你的数据并进行一些点击时，你就会得到这个。我将滚动一下，这样你就可以看到。但我们拥有在追踪SaaS公司时会考虑的所有指标。所以显然，你想知道的第一件事是你的年度重复收入（ARR）。你想要理解从新交易中卖出的ARR与扩展ARR之间的差异。你想要能够查看你的客户流失率。你想要所有这些指标都近在手边。由于我们与你的底层数据源相连接，因此你实际上可以点击任何数据点，看看这个数字是如何计算的。所以我点击了上个季度的扩展ARR。我看到了上个季度有扩展的客户。我可以进入那个客户，具体查看他们如何随着时间的推移增长。你甚至可以直接从Salesforce记录中点击进入，因为我们从那里提取数据。因此，我们真的有能力让你更深入地了解所有你的指标，不仅了解高层次的数字，还要了解所有支撑这些数字的具体数据。回到仪表板，所以这是ARR，显然非常重要。David Sacks经常谈到的其他指标，我们在评估公司时经常关注的指标，包括净新ARR、ACV、客户集中度，非常重要的一个指标。查看你的分组保留率。这是一些有点复杂的保留率指标，创始人们经常弄错，尝试理解，比如，我如何随着时间追踪同一组客户，以了解他们是否流失、扩展、收缩，他们有多经常购买新产品？我们能够直接做到这一切。与某些其他工具的区别之一是，我们不仅提供收入数据，还提供效率数据。我们从Stripe、Hubspot、Salesforce获取数据，但我们还从Quickbooks等系统获取数据。你可以了解你的收入和支出，以及查看像烧钱倍数这样的东西，这非常重要，特别是在今天的市场上，你不能只是快速增长，你必须以高效的方式快速增长，而我们提供了所有工具来帮助你跟踪这一点。Jason Calacanis David，花点时间解释一下烧钱倍数（Burn Multiple），因为我们谈论的很多东西，人们理解客户的生命周期价值、分析去年9月卖出的人中有多少人扩展或增长并且仍在使用产品，所有这些在SaaS世界和硅谷已经是标配十年了，显然。但其中一些指标是新的，你在其中起了很大的作用或者创造了它们。所以也许解释一下这个。David Sacks魔法数字是针对某个特定时期，可以是上个季度或上一年，你取得的烧钱（Burn），然后除以你的净新ARR。这个倍数告诉你，对于每一个净新ARR，你燃烧了多少来创造它？所以。Jason Calacanis现在你花了多少？你花了50万，你烧掉了50万？你不是除以100万，而是除以500。David Sacks如果你的净新ARR在过去一年增加了100万美元，而你在过去一年燃烧了100万美元，你的烧钱倍数是1，这非常好。如果你花了200万美元来实现这一增长，你的烧钱倍数将是2，我的经验法则是，当你花费的烧钱超过每单位增长2美元时，太多了。烧钱倍数在1到2之间是相当不错的，而1及以下的烧钱倍数则是杰出的。Jason Calacanis这真的是效率问题。你正在考虑创业公司的效率，那些在办公空间上花太多钱、过度支付员工、也许向销售团队支付太高的佣金、在营销上花费太多的公司。这都会在这里显现出来，因为你不能伪造它。因此，在我们现在所处的新环境中，我们不再处于零利率的Serb环境中，这鼓励人们降低烧钱以提高效率。David Sacks我一直说的一件事是，当你处在繁荣市场时，重要的是增长、增长和增长；但当你处于熊市时，重要的是增长、烧钱和利润率。所以并不是说增长不重要，只是投资者有一个更平衡的观点。是的，他们想要增长，但前提是它是经济的、高效的增长。他们想知道在你增长的同时，你的烧钱和利润率是否健康，拥有一个不仅增长，而且增长效率高的公司比一个不可持续的超快增长的公司更好。在这样的市场中，这些公司会很快被淘汰。Jason Calacanis他们会被淘汰，因为没有人愿意为他们提供资金。正确。最终潮水会退去。他们的烧钱倍数是多少？你会说零利率时期的最糟糕的烧钱倍数是多少？David Sacks烧钱倍数可以根据公司的阶段而变化。所以，当你是一家非常早期的公司，你还没有太多的收入时，拥有较高的烧钱倍数是可以接受的。你知道，如果你的公司根本没有任何净新ARR，那么这个公式甚至不会计算出来。所以当你处于非常早期的种子阶段、早期的A轮阶段时，较高的烧钱倍数是可以接受的，但你希望随着时间的推移它逐渐降低到2或更低。当你有一家后期阶段的公司，也就是所谓的增长阶段，烧钱倍数为3是一个坏消息。你知道狗不再吃狗食了。他们花太多钱来推动增长通过市场。你想要看到的是市场的吸引力，而不是公司不得不用大量资金推出这个产品。David Sacks现在，我喜欢烧钱倍数的一件事是，正如你所说，你不能伪造它。所以还有其他很重要的效率指标，比如回本周期（hack payback period）。这些也非常重要，我们当然也会将它们绘制并展示给人们。然而，客户获取成本（CAC）取决于你的公司是否以完全正确的方式核算费用。例如，很多公司可能看起来有很好的CAC，但事实上他们一直在花很多钱在营销项目上，他们并没有考虑将营销费用包括在CAC中。他们只将其视为销售费用。因此，他们可能计算错误。通过将费用错误地分配到Quickbooks中的错误列中，很容易计算出CAC。我一直喜欢烧钱倍数的事情是它包括了一切，对吧？Jason Calacanis如果你愿意的话，你不能操纵故事。不是说有人一定要不诚实，但如果你在某些会议、播客、Google广告、Facebook广告等上花了钱，无论是什么，它都必须纳入最后的计算中，对吧？所以我明白，在早期阶段，Ethan，早期阶段就是业务的固定成本，对吧？构建一家SaaS公司需要一定数量的 00 万美元。那么稳态数值是多少？因为你见过很多公司，我很好奇在今天的市场中，什么是固定成本的SaaS业务？Ethan Ruby我想，当然发生了很大的变化，对吧？今天你看到的固定成本结构与几年前看到的固定成本结构完全不同。但我认为它实际上回归到了很多传统的成功指标，这意味着SaaS公司应该能够筹集相对较少的种子轮融资，我们称之为总额为300～600万美元，分为几个阶段。这应该足够让他们达到 100 万美元的ARR并筹集A轮融资。现在，显然，在种子阶段，烧钱倍数会更高，对吧？在那个时候，你可能会花费300到400万美元来获得你的第 100 万美元 ARR，使自己处于有利的位置。这没问题，对吧？就像 David 说的，在早期阶段，你需要支付人们进行编码，而在没有产生任何 ARR 的情况下。但一旦你达到A轮阶段，一旦你有一些销售人员并且有一些可预测的运营，那么你就可以开始说，好，我可以将我的烧钱倍数控制在2左右。是的，我仍然会有一些研发方面的前期费用，但关于我在营销上花费多少，我在佣金上花费多少，以获得我的 ARR ，这方面已经有一定的可预测性。越来越多的增长公司在 2023 年表现良好，烧钱倍数通常是一个非常重要的关键绩效指标，他们的目标是达到1或更低。我刚刚会见了一家表现非常不错的增长公司之一，他们在维持健康的 ARR 增长率的同时，烧钱倍数远低于1。所以我认为这开始成为黄金标准，特别是对于那些计划在几年内上市的后期阶段企业。Jason CalacanisDavid，300～600 万美元的票据来获得 100 万美元的 ARR ，这似乎不容易，但可行。我们经常看到这种情况发生。当你回顾你在 SaaS 领域的 20 年时，你认为人们在哪个里程碑上会遇到困难？是100 万、500 万、1000 万还是 2500 万？什么时候变得越来越难？也许你可以描述一下这些特点。David Sacks在 SaaS 中，你不断地在不同阶段进行提升。首先，当你达到 100 万美元 ARR 时，你会在未知的领域中航行。你试图找到产品市场适应度。然后，我认为下一个里程碑是大约 500 万美元的 ARR 。从历史上看，那是B轮的阶段。然后，你试图达到 2000 万，那是C轮的阶段，依此类推。我会说，在每个阶段，你都必须学习新东西。我认为，当你开始谈论 500 万或 2000 万 ARR 时，你必须非常擅长构建销售组织，知道如何扩展它。那第一个 100 万 ARR ，你可以通过创始人销售以及也许雇佣一个非常具有创业精神的销售人员来帮助创始人来实现。我实际上喜欢这样做，我不喜欢看到产品创始人头破血流地尝试做不适合他们的销售工作，我更喜欢当他们找到一个销售合作伙伴来帮助他们。一旦你超过了那个阶段，想要达到 500 万、2000 万或更多，你绝对必须拥有一个懂得如何扩展销售团队的销售副总裁。记住，2000万 ARR 只是一个固定点，理想情况下，你将在下一年实现50万。所以，如果你需要额外的3000万 ARR ，考虑一下销售团队的规模。希望你可以从扩展中获得其中的5到10，你所需要的那30万不是全部来自新客户，但假设你正在寻找另外25万的新业务。你可能需要每个销售代表的目标为 100 万美元。你可能需要约30名销售代表才能实现这一目标。我只是试图建立一个相当大的销售组织，这只是为了实现销售代表而言。你需要市场部门为所有这些销售代表提供新线索。因此，你将需要市场营销计划，你将需要传播等等。每一步都会扩大规模，变得越来越困难。Jason Calacanis 有一些组织与中小型企业合作，或者在达到一定数量之前不太看重销售。比如 Hubspot 、 Atlassian 和 Jira ，他们在没有进行外部销售的情况下建立了令人难以置信的业务。事实上， Jira 曾经说，嘿，我们不会有销售团队的。但是我刚刚请了联合创始人上来，Scott解释说他们确实为更大的客户提供了销售团队。你对哪种大小的客户、如何为每种大小的客户提供服务有什么看法？所以以 SaaSGrid 为例，你的产品定价从500美元/月开始，或者不是这样的吗，Ethan？我很好奇。Ethan Ruby所以定价从每月 500 美元开始。所以一个 6000 美元的年度合同从那里开始，然后根据大小而有所不同。从指标的角度来看，定价和销售方式与你能够销售的 ACV 有关，你必须从能够销售的交易类型中逆向工作。以 SaaSGrid 为例，我们非常致力于为初创公司提供良好的服务，并成为生态系统中早期阶段公司的良好合作伙伴。因此，我们实际上免费提供整个产品，直到公司的 ARR 达到 100 万美元为止。那就是 50万 ARR ，因为他们使用我们的产品来跟踪他们的 ARR 。是的，完全是这样，因此一旦他们达到了 100万 ARR ，我们可以说，好，实际上你有一些真实的收入。你可能有一个相当大的预算，已经筹集了一些资金。现在我们知道，实际上，从 6000 美元的起始价格开始，对于你来说相当合理。在 6000 美元的情况下，如果 ACV 是这个数字，那么我们可以说，好，出站销售可能不是我们的有效运作方式，因为要获得一个有质量的潜在客户，可能需要花费 6000 美元。如果在生态系统中有良好的口碑，我们会得到内部销售，那么 6000 美元足以证明未来我们可以拥有一些销售代表，即使现在我们可能只需要一个销售代表来处理这些内部销售线索。所以公司必须考虑的是从 ACV 出发的思维方式。你必须从你的 ACV 是什么开始，然后再考虑如何进行定价和销售。Jason Calacanis我刚刚想问一下你对构建销售团队有什么看法，你多年来的经验以及你的见解。David Sacks我认为这是一个很好的例子，你必须拥有与你正在为之服务的客户类型相匹配的市场策略。根据我的经验，当你的目标客户是中小型企业时，外部销售根本行不通。原因是，当你考虑到外部 SDR 或外部 AE的活动时，这些活动可以通过市场计划更好地扩展。与其让销售代表或SDR向潜在客户发送一封一封的邮件，或者进行冷门邮件或冷门电话，为什么不一次发送 100 万封邮件呢？因此，当你谈到中小型企业时，我从未真正理解外部销售。我认为它有意义的地方是，如果你的 SaaS 公司针对的是企业，你拥有明确定义的客户战略，比如你要销售给财富 500 强，只有500家财富 500 强公司。你可以简单地列出所有这些公司，然后找出在这些公司中谁是我的买家。如果是 CIO ，你可以列出财富 500 强公司的 500 位 CIO 。然后也许有SDR来打电话给他们，无论是通过拨号器还是通过电子邮件以更一对一的方式。所以那更像是一种基于账户的营销策略，所以你的目标客户是谁以及如何最好地接触他们真正定义了你的市场策略应如何构建。David Sacks作为创始人，当你雇佣至关重要的首席销售副总裁时，思考的问题非常重要。我在寻找什么样的销售领导者？因为你可能会雇佣具有错误技能集的销售领导者。例如，他们可能试图将大型的外部销售计划引入你的创业公司。但如果你在销售中小型企业，那么最好是雇佣一位经验丰富的销售领导者，他擅长自下而上，并让产品生成所谓的PQLs或产品合格的线索。因此，你必须确保你的战略的各个部分都正确对齐。Jason Calacanis SaaS 的许多阻力都有充分的理由来构建这些工具。如果你拥有更多的洞察力，你可以更好地测量和管理。让我们谈谈其中的一些阻力。公司正在开发可能跨越多个类别的产品。如果你使用 Notion ，我的团队正在寻找像待办事项列表、任务管理器/项目管理工具一样的产品。结果，我们已经为 Coda 和 Notion 支付了费用，它们都具备这些功能。因此，一个阻力是人们似乎正在制作多功能产品。当然，另一个阻力是竞争。那么David，你可以介绍一下这两个阻力吗？现在它们是否变得更加突出？因为这些问题，是否变得更加激烈了？David Sacks 绝对。首先，就整体环境而言，我们正处于软件衰退期。我不知道整体经济发展如何，整体经济似乎表现得非常出色。但毫无疑问，硅谷和特别是软件行业正处于衰退中。购买行为面临着重大阻力。销售周期变得更长。买家变得更为谨慎。他们试图整合供应商，而软件公司则试图进入彼此的领域。例如，在销售赋能类别中，以前有一堆不同的类别，用于向销售团队销售产品。以前有预测、呼叫智能、管道管理等。现在所有这些东西都在融合，所有这些不同的公司都试图互相竞争，我认为这将进一步提高标准。Jason Calacanis 我们看到这种情况发生，我认为 Ethan，在 Microsoft、Apple 竞争办公套件、 Google 插手其中，如果你选择Microsoft，你将获得演示软件，你将获得 Google 表格，如果你购买 Google 表格，你将获得电子邮件。似乎一切都被捆绑和打包了起来。那么你是否注意到 SaaS 中的其他阻力或者是否有一些发展良好的迹象？这些问题现在是否已经发生了？Ethan Ruby 我们开始看到一些发展良好的迹象，但仍然存在许多阻力，其中最大的一个阻力是萎缩。通常从C萎缩，意味着你的现有客户仍然喜欢你的产品，但与过去相比，他们实际上在减少支出，通常是因为你按用户数收费。如果你销售销售工具，他们的销售代表比以前少了，或者在你的数据工具中，他们的观众比以前少了，或者其他什么原因，通常是因为你按用户数收费。有趣的是，我曾与公司合作，他们的 ARR 计数器在第一次发生萎缩时就坏了，因为整个2021年，他们一直在使用，他们的生命周期内从未发生过客户萎缩。现在，所有他们最喜欢的客户，他们实际上非常喜欢他们的客户，都在减少支出，花费更少。因此，绝对存在一个阻力，因为你确实要考虑失去客户最坏的情况，对吗？你的客户去了竞争对手，他们倒闭了，他们只是不再需要你。但对公司的影响最大的是他们最大的支持者只是花费更少，并且随着时间的推移， ACVs下降。因此，这绝对是一个主要的阻力，特别是对那些向其他软件公司销售软件的公司来说。正如David指出的那样，不管宏观环境如何，软件受到的影响要比其他行业严重得多。David Sacks 你可以展示在 SaaSGrid 中如何跟踪这一点？Ethan Ruby我们基本上显示你的每一次运动，你可以查看你的新客户，但你还可以查看你的萎缩和流失。因此，这个特定的数据集只有一点点的萎缩，但我可以看到，这位客户实际上在这段时间内失去了 MRR，实际上，从不同的系统中跟踪这一点可能非常困难。基本上，我们所做的就是获取你已经使用的系统，例如 Salesforce 、 Hubspot 、stripe等，它们不是为 SaaS而建的。实际上，我们的产品是什么，对吧，它是一个 SaaS引擎，对吧？我们有原生的订阅。我们有原生的订阅逻辑。这是 SaaS 公司需要的。因此，你可以采取现有的工作流程、现有的自定义字段，这些字段存在于 Salesforce 之类的系统中，然后只需告诉我们它们是什么。我们使用这个字段来跟踪 ARR ，我们使用这些类型的机会来跟踪我们的扩张，跟踪我们的新合同，这是我们使用的阶段，我们跟踪日期的方式。我们可以将 Salesforce 或 Hubspot 中的字段映射到 SaaSGrid 中的正确类别。然后，我认为有一个重要的功能，可以为边缘情况执行单个操作。所以，基本上这是设置 Salesforce 的整个流程。所以那三个屏幕就是对的，对吧？而不是在不同的系统中花费几小时来设置，我们在这三个屏幕上做到了这一点，你可以从 Salesforce 获得报告。然后，如果出现任何边缘情况，由于某种原因某个数字错误了，你可以直接在 SaaSGrid 中进行更正，而无需返回到核心系统。每家公司都会有一些边缘情况，有一两个奇怪的合同，让他们感到困扰。因此，基本上你可以直接在 SaaSGrid 中修复它，永远不必再担心它。Jason Calacanis 事实上，我认为每张表的模型需要以某种方式进行更改，因为我们看到 Facebook、 Google 以及Microsoft裁员数以万计的员工，然后收入仍然在增长。因此，我们是否应该开始将一些这些 SaaS 工具与收入或其他指标联系起来，或者也许为它们设置一些底价？也许这种感知的价格，如果 AI 使每个人都提高了30%的效率，那么也许在这里会有一些不一致，最终可能会有10个人每年做 1000 万美元的销售，而不是每人每年做 100 万美元的销售。Jason Calacanis 我有一个绝佳的分销模型，你之前已经提到过，Ethan，你可能只是提到了你将为数据库中的所有人提供一些平均数。如果那对我来说是好的，那是一份礼物。只有我是客户，我才能看到这些数据。如果没有这些数据，我怎么能生活下去呢？所以你可能会成为一个令人难以置信的数据源，如果你能到那里的话。Ethan Ruby我们放出了一点点的预告，但完整的基准数据将只提供给 SaaS客户。Jason Calacanis 我认为在顶层向媒体发布这一消息，我认为这是 Zillow 做得非常出色的一件事，我不知道你是否看过我与 Zillow 创始人的采访，但是估价和他们能够报告每个市场上发生了什么事情，然后市场营销女士，就是一位首席市场官，她会制作这些城市的报告，然后从纽约、洛杉矶这些热门地区开始。然后，他会将这些报告交给当地的新闻机构。所以他们会有一个封锁日期，这是为你们准备的消息，只给出封锁日期，然后这个消息会发布到科技圈的各个地方，无论你知道的是哪家公司或者科技界的任何地方，华尔街日报，无论哪家，都会这样做。David Sacks 基准数据即将推出。也许我们将在推出基准数据时回来向你展示。但是我认为基准数据将是致命的。之所以能够在 SaaSGrid 中工作得如此出色，是因为 SaaS中的一切都可以进行高度基准化。软件企业都根据一套 SaaS运营。度量标准，这有点像通用公认的会计原则，除了通用公认的会计原则是由会计机构认证的。度量标准没有得到认证，但是有一个标准。我们希望成为这个标准。这有点疯狂，以前从未有过这样的东西。就像我说的，垂直化的业务智能工具，一旦告诉它你是一个 SaaS公司，它就知道该怎么做了。它不会让你重新发明轮子。如果之前有的话，我们会推荐给我们所有的投资组合公司，但是没有，所以我们不得不自己建设。Jason Calacanis 我认为这是一个大胆的举措。当你第一次告诉我这个产品的时候，发短信给我的时候，我会将其保留下来，只给我的公司使用，不要给其他人，然后为 SaaS公司免费提供，以换取与你的会面。但是嘿，我们在这里；如果你的收入不超过 100 万美元，SaaSGrid 对每个人都是免费的。本文（含图片）为合作媒体授权微新创想转载，不代表微新创想立场，转载请联系原作者。如有任何疑问，请联系http://www.idea2003.com/。