在科技巨头纷纷裁员的大潮中，一场关于人工智能将取代哪些职业的激烈辩论正在全球范围内展开。上个月，亚马逊CEO安迪·贾西公开表示[1]，公司对人工智能的广泛应用将在未来几年内“减少我们的总员工数量”，这一言论无疑加剧了职场人士的焦虑。AI将取代白领工作已成定局，但具体哪些岗位面临最大风险？这一问题的答案将深刻影响教育体系乃至整个社会经济结构。
专家们对此观点不一。AI公司Anthropic的首席执行官达里奥·阿莫迪近期向Axios透露[3]，该技术可能在五年内取代一半入门级白领岗位。与此同时，OpenAI的首运营运官布拉德·莱特凯普在一次《纽约时报》活动中暗示[6]，AI可能对那些“习惯于按部就班工作”的资深员工构成更大威胁。研究公司Gartner的副总裁大卫·弗隆格则深入思考了这一变革可能带来的社会影响：“这些经验丰富的员工将何去何从？他们的生计如何保障？税收收入又将受到怎样的影响？”各国政府显然已开始关注这一重大议题。
值得注意的是，AI对不同工龄员工的影响呈现出复杂模式。根据薪资处理公司ADP的数据，2023年计算机领域工龄低于两年的员工就业率下降了约20%-25%，而工龄两年以上的员工就业率却在上升。客户服务领域同样如此，AI的普及反而提升了资深员工的岗位价值。斯坦福大学研究员陈如玉的数据分析显示，初级程序员因AI工具效率提升而受益，而经验丰富的程序员则利用AI为整个团队创造更大价值。
然而，麻省理工学院经济学家丹妮尔·李提出了不同见解。她认为AI对高技能员工的颠覆可能更为严重，因为AI可以将稀缺技能“解绑”于人。例如，AI的出现让编程不再局限于工程师，法律文书撰写也不再是律师的专属技能。“高薪源于技能稀缺性，而AI正在改变这一格局，”李博士指出。她同时强调，AI对初级员工也未必有利，应届毕业生失业率上升可能反映了整体招聘放缓，而非单纯因为新人岗位减少。
企业实践印证了这一复杂图景。某知识产权律师事务所合伙人罗伯特·普洛特金表示，虽然AI未影响律师助理等低技能岗位，但合同律师数量减半，其中不乏拥有数年经验的资深律师。这些律师原本负责起草专利申请，但在AI辅助下，他自己能更高效完成工作。“AI工具正在重塑工作价值，”普洛特金说。
领先科技公司的裁员行动尤为引人注目。谷歌、Meta和亚马逊自2022年以来持续裁员，其中不乏资深软件开发者。微软在两次大规模裁员中，既削减了入门级岗位，也裁减了中层管理人员。Gartner分析师弗隆格指出：“AI能轻松处理行政性工作，管理者将更专注于指导性任务，CEO们已暗示我们需要更少的管理者。”
投资银行分析师吉尔·卢里亚解释了微软裁员的双重动机：一方面通过削减成本支撑AI发展投入，另一方面AI正使各类软件工程师面临被取代的风险。她认为：“微软能精准评估每位员工的价值创造能力、薪酬水平及适应度。”
2389 Research的首席执行官哈珀·里德提出了更精妙的见解：“企业正在重新定义员工价值。初级员工借助AI完成中级任务，而高级员工则负责监督，中间层几乎不再需要。”这一模式已成为他公司组织架构的核心。微软与三所大学联合的研究[9]显示，AI编程助手能显著提升初级开发者生产力，远超资深同事。
这一变革正在重塑劳动力市场。企业倾向于招聘能善用AI的初级员工，再配备少量高级员工进行指导，而将中间层视为冗余。里德认为，这种组织结构已成为AI时代的新常态。当经验丰富的程序员不愿拥抱AI时，他们的工作将面临严峻挑战。但值得注意的是，许多研究表明，初级员工借助AI工具后，其价值可能大幅提升。
这场关于AI与就业的辩论远未结束。无论AI最终将淘汰哪些岗位，一个不争的事实是：职场人士必须适应这一变革。教育体系需要调整培养方向，政府需要制定应对策略，而个人则需不断学习新技能。AI正在重塑工作本质，而如何应对这场变革，将决定我们未来的职业命运。
