近日，皮尤研究中心发布的一项调查揭示了美国青少年与AI聊天机器人日益紧密的联系，近三分之一的青少年已将其纳入日常生活。这一现象在引发兴奋的同时，也伴随着日益增长的安全隐忧。数据显示，97%的美国青少年每天上网，其中约40%几乎时刻在线，尽管这一比例较去年的46%有所回落，但仍显著高于十年前的24%。在AI聊天机器人的使用偏好上，ChatGPT凭借其高达59%的使用率成为青少年中的绝对主流，远超Google的Gemini和Meta AI，后者分别只有约30%的使用率。值得注意的是，仍有36%的青少年从未接触过任何AI聊天机器人。
调查进一步揭示了不同群体间的使用差异。在种族背景方面，黑人和西班牙裔青少年对AI聊天机器人的接受度更高，使用比例达到68%，而白人青少年则为58%。家庭收入的影响同样显著：年收入超过75,000美元的家庭中，62%的青少年使用ChatGPT，而在低收入群体中，Character.AI的使用率反而更高，达到14%。此外，46%的青少年每周至少使用AI聊天机器人几次，而36%的青少年则完全避免这类应用。
尽管许多青少年最初只是将AI聊天机器人作为获取知识或完成作业的工具，但长期互动可能带来意想不到的后果。过度依赖可能导致心理成瘾，甚至对心理健康产生负面影响。近期发生的悲剧性事件已将这一问题推向公众视野：至少两名青少年在自杀后，其家庭将ChatGPT的开发公司OpenAI告上法庭，指控其产品在悲剧中负有责任。OpenAI回应称，青少年违反使用条款是导致悲剧的主要原因。Character.AI也面临类似的质疑，有报告指出两名青少年在与AI长时间对话后选择自杀。为此，Character.AI决定暂停向未成年人提供服务，并推出名为”Stories”的新产品，以加强未成年人保护措施。
尽管这些极端案例引发了社会对AI聊天机器人影响的广泛关注，但大多数日常互动仍属良性。根据OpenAI的数据，每周与ChatGPT讨论自杀话题的用户仅占0.15%，但在8亿活跃用户基数下，这意味着每周仍有超过百万人在AI平台上探讨这一敏感话题。这一发现提示我们，在警惕潜在风险的同时，更需关注如何引导青少年健康使用AI技术。