微新创想：AI公司DeepSeek旗下网页、App及API服务在3月29日至31日期间连续出现不同程度的异常情况。此次事件引发了广泛关注，尤其是在29日晚至30日上午，服务发生了持续近12小时的重大中断，导致用户无法正常登录和进行对话。官方在30日10时33分宣布问题已得到解决，但到了31日18时05分，API服务再次恢复，表明问题可能尚未完全根除。
此次服务异常被官方归类为‘网页/App性能异常’，但并未公布具体的技术原因。这使得用户和行业观察者对系统稳定性产生担忧。过去15个月内，DeepSeek已经经历了至少7次显著的服务异常，显示出其在服务连续性和技术可靠性方面仍面临挑战。
目前，DeepSeek的网页对话服务在30日的可用率为98.61%，虽然这一数据表明大部分时间服务是正常运行的，但仍无法掩盖此次事件对用户体验带来的影响。对于依赖这些服务的企业和开发者而言，系统的稳定性至关重要，任何中断都可能对业务造成实质性影响。
随着AI技术的快速发展，用户对服务的依赖程度越来越高。因此，确保服务的高可用性和快速响应能力成为技术提供商必须重视的问题。DeepSeek此次事件也提醒业界，技术系统的复杂性可能带来不可预见的风险，持续优化和加强运维管理是保障服务质量的关键。