2026年1月13日，TikTok Shop正式发布履约规则重大更新，标志着平台在物流管理方面迈出重要改革步伐。据悉，新规将于1月26日全面生效，核心要求卖家在订单确认后2个工作日内必须将状态更新为”运输中”。这一举措旨在通过标准化操作流程，显著提升整体物流效率，同时大幅改善消费者的购物体验。
根据最新规定，所有商家必须严格遵守服务水平协议（SLA），确保订单在承诺时间内完成从发货到交付的全流程。新规特别强调，每笔订单均需提供真实有效的物流追踪号码，让消费者能够实时掌握包裹配送动态，增强购物过程的透明度与掌控感。
为保障新规顺利执行，TikTok Shop要求卖家持续优化关键履约指标表现，包括但不限于准时发货率、物流信息完整度以及客户满意度等维度。平台将通过数据监控与动态评估机制，对履约稳定性不达标的商家进行针对性管理，确保整体服务质量的持续提升。此次规则升级不仅体现了平台对物流体验的重视，也为电商生态的健康发展注入了新的活力。
