2026年2月3日，跨越速运正式公布春节期间的物流服务计划，旨在为电商及企业客户提供稳定高效的寄递保障。根据公告，2月15日至23日期间，公司将继续保持正常取派服务，其中2月16日至23日期间，所有发货将享受免收春节服务费的优惠举措。由于节假日期间物流运作的特殊性，整体时效预计将出现轻微延误，但跨越速运将通过优化资源配置和加强调度管理，尽最大努力缩短等待时间。
此次春节服务安排充分考虑了节日期间物流行业的普遍挑战，通过灵活调整收费政策和服务流程，既保障了客户的用邮需求，又兼顾了运营效率。跨越速运表示，公司将增派一线作业人员，强化仓储管理，确保节日期间包裹处理能力不受影响。同时，客服团队也将7×24小时在线，及时响应客户咨询和异常处理需求。
作为国内领先的综合性快递服务商，跨越速运在春节期间的贴心服务举措，不仅体现了企业对客户需求的敏锐洞察，更彰显了其”以客户为中心”的服务理念。通过科学规划与精细化管理，公司致力于在特殊时期依然提供专业可靠的物流解决方案，为节日期间商业活动和民生需求提供有力支撑。
