微新创想:5月16日,多位用户反馈OPPO Find X9 Ultra在视频拍摄中出现白色物体异常呈粉色的问题。这一现象主要集中在主摄短焦镜头下,当变焦至2倍时尤为明显,而使用长焦模式则未发现类似问题。OPPO官方客服已确认该问题为已知的软件缺陷,仅影响Find X9 Ultra机型。
问题最早由五一假期期间自驾出行的用户发现。他们注意到在拍摄视频时,一些原本为白色的场景如云朵、建筑和地砖等,出现了不正常的粉色偏移。这种异常在重启设备后仍未消失,表明问题并非由临时性的系统错误引起,而是与软件处理有关。
目前,OPPO方面表示已针对该问题完成修复方案,并预计在5月下旬通过OTA推送更新。用户只需等待系统自动更新,即可解决这一拍摄异常问题。此外,官方尚未收到任何关于该问题导致硬件故障的报告,说明其影响范围主要限于软件层面。
对于使用OPPO Find X9 Ultra的用户来说,这一问题虽然影响了视频拍摄的准确性,但并不影响设备的整体性能和使用体验。建议用户关注OTA更新通知,及时升级系统以获得最佳使用效果。同时,也提醒用户在遇到类似问题时,可第一时间联系官方客服获取帮助。
