谷歌最新推出的AI概览功能正在深刻重塑用户的搜索行为模式,并引发外部网站流量大幅下滑的现象。根据皮尤研究中心发布的最新研究报告,当谷歌在搜索结果顶部展示AI生成的摘要时,用户点击其他网站的意愿显著降低,多数人在阅读摘要后便终止了搜索活动。这一功能已成为用户搜索行为的新常态,彻底改变了传统的信息获取方式。
皮尤研究中心通过对2025年3月900名美国成年人的在线行为追踪,分析了近6.9万次谷歌搜索数据。研究结果显示,在出现AI概览的搜索场景中,仅有8%的用户会点击标准搜索结果,远低于没有AI摘要时的15%点击率。更令人关注的是,用户点击AI概览中提供的源链接概率仅为1%。这一变化让众多网站所有者面临严峻挑战,谷歌AI生成的答案正在削弱外部网站吸引访客的能力。
这种影响不仅体现在点击率的下降,更关键的是用户搜索行为的根本性转变。在使用AI概览的情况下,有26%的用户选择在谷歌平台内结束浏览,而标准搜索结果中这一比例仅为16%。这意味着AI概览促使用户在获取答案后更有可能直接离开,无需再访问其他网站,进一步强化了谷歌生态系统的封闭性。
AI概览的出现频率与搜索查询的长度和类型密切相关。研究显示,仅8%的一到两个词的查询会触发AI摘要,但对于十个词或更长的搜索,这一比例跃升至53%。此外,以”谁”、”什么”或”为什么”开头的提问,高达60%的概率会得到AI概览的解答。这种针对特定类型查询的精准推送,使得谷歌AI摘要成为越来越多用户的首选答案来源。
在AI概览中,88%的摘要至少链接到三个来源。维基百科、政府域名(.gov)、Reddit、新闻机构和YouTube是常见的来源。与传统搜索结果相比,维基百科和.gov网站在AI概览中出现的频率更高,而YouTube在标准搜索结果中则更为突出。Reddit和新闻网站在两种格式的链接中占比大致相同,约为5%。显然,维基百科和政府网站成为谷歌AI概览中的最大赢家,而新闻网站则面临更大的挑战。
谷歌对新闻网站的依赖一直是行业痛点,出版商与谷歌就内容使用方式的争执从未间断。AI摘要的兴起无疑将使这些争斗更加激烈。此外,监管机构也面临新问题:谷歌是否正在逐渐转变为一家媒体公司,并可能因此承担相应的监管风险?这显然是谷歌不愿被贴上的标签。
皮尤研究中心的调查结果与近期其他独立研究不谋而合。Ahrefs最近的一项分析发现,AI概览导致热门搜索结果的点击率暴跌34.5%。另一项用户体验研究也揭示了更为显著的下降:在使用AI概览后,桌面端外部网站的点击率下降了三分之二,移动设备端则下降了近一半。许多用户认为AI概览已经提供了足够的信息,因此不再点击任何其他链接便离开了谷歌。
对于广大出版商、网店和内容创作者来说,这意味着潜在的流量急剧下降,以及对谷歌广告的依赖加剧。曾经作为自由信息网络的”开放网络”,正逐渐让位于一个更加中心化且可能由谷歌控制的AI界面。据悉,谷歌正计划在全球范围内推出AI概览,并已在测试一项名为”AI模式”的更广泛的重新设计。与此同时,OpenAI和Perplexity等公司也在积极开发类似的搜索系统,预示着一场关于搜索主导权的激烈竞争正在展开。