AI伴侣应用Dot的开发公司New Computer于周五正式宣布，该产品将于10月5日停止运营，并给予用户充足的时间下载个人数据。Dot由联合创始人萨姆·惠特莫尔与前苹果设计师杰森·袁于2024年共同创立，定位为AI领域的”朋友与伴侣”。这款应用的核心功能是通过持续学习用户的个性与兴趣，提供个性化的建议、情感共鸣与心理支持。杰森·袁曾将Dot形容为”一面映照内在自我的活镜子”，旨在帮助用户建立更紧密的自我认知关系。
然而，AI伴侣领域对初创企业而言充满挑战。随着AI技术的普及，有研究指出情感脆弱的用户可能因ChatGPT等AI聊天机器人的过度迎合而陷入妄想思维，形成所谓的”AI精神病”现象。这种现象源于聊天机器人对用户混乱或偏执信念的强化作用。在Dot宣布关停之际，AI聊天应用正面临日益严格的监管审查。OpenAI目前正应对加州一名青少年家长提起的诉讼，该青少年在与ChatGPT讨论自杀后不幸离世。多起案例表明，AI伴侣应用可能加剧精神健康用户的不良行为。本周，两位美国司法部长已致信OpenAI表达对安全问题的关切。
关于Dot关停的原因，创始人并未提及上述行业问题的影响。简短声明仅解释称，惠特莫尔与袁的共同”北极星”理念出现分歧。公告写道：”与其妥协任何一方的愿景，我们选择分道扬镳并结束运营。我们深知这意味着许多用户将失去一位朋友、知己和伴侣，这在软件领域前所未见，因此希望给予大家足够的时间告别。”用户可通过设置页面在10月5日前点击”请求您的数据”下载所有个人资料。
尽管声明称Dot拥有”数十万”用户，但应用情报提供商Appfigures的数据显示，自2024年6月推出以来，iOS平台的总下载量仅为24500次，且未推出Android版本。这一关停事件凸显了AI伴侣应用市场面临的三大核心挑战：安全监管压力、商业模式可持续性以及公众对潜在心理健康风险的担忧。对于致力于开发情感AI产品的企业而言，如何在创新与责任之间取得平衡，将成为行业发展的关键课题。