近日，谷歌宣布将下线部分与健康相关的 AI 概览功能，这一决定是在《卫报》的一项调查之后做出的。调查发现，谷歌的 AI 系统在处理某些健康问题时，提供了具有误导性的信息。例如，当用户搜索 “正常的肝脏血液检测范围” 时，谷歌显示的数值并没有考虑到个体差异，如国籍、性别、种族或年龄等因素，这可能导致用户错误地认为自己的检测结果是正常的。
在此背景下，《卫报》最新报道称，谷歌已经移除了有关 “正常的肝脏血液检测范围” 和 “正常的肝功能检测范围” 的 AI 概览。然而，对于类似 “lft 参考范围” 或 “lft 测试参考范围” 的查询，谷歌仍然会生成 AI 摘要。这引发了外界对谷歌 AI 健康功能准确性的广泛讨论。
谷歌发言人向《卫报》表示，公司不对单个搜索结果的移除发表评论，但承诺将进行更广泛的改进。他们强调，谷歌的内部临床团队已经审核了相关查询，并表示在很多情况下，提供的信息并非不准确，且得到了高质量网站的支持。尽管如此，用户和专家们依然对 AI 在健康领域的表现表示担忧。
英国肝脏信托基金的传播与政策总监范妮莎赫比奇在接受采访时指出，谷歌移除 AI 概览是个 “好消息”。她进一步表示：“我们的主要担忧是，谷歌对某个搜索结果进行了微调，但更大问题依然没有解决。” 这表明，虽然谷歌在某些方面采取了措施，但其 AI 系统在医疗健康领域仍需更加谨慎和准确的改进。
回顾 2025 年，谷歌推出了一系列新的功能，包括增强的概览和专门的健康 AI 模型，旨在提升谷歌搜索在医疗健康领域的应用。然而，随着这次事件的发生，谷歌需要重新审视如何确保提供准确可靠的健康信息，以免误导用户。
