2025年暑期,极端天气频发,气温与降雨呈现两极分化态势,部分地区高温持续攀升至35度以上,而另一些地区则遭遇连夜暴雨,给本应火爆的酒旅消费市场带来了诸多不确定性。
在住宿领域,据摩根士丹利数据,暑期首周(6月29日至7月5日),受入住率下滑影响,国内酒店每房收入同比下降8%,反映出天气因素对住宿业的显著冲击。
旅游市场同样受到波及,许多出行和室外游玩项目因天气原因被迫调整或取消,避暑需求成为条件允许下的热门选择。美团旅游数据显示,「避暑游」搜索量同比增长47%,西北、东北、西南地区成为热门目的地,「水上乐园」搜索量环比增长176%。马蜂窝《2025夏季「旅行蜂向标」》也显示,「东北避暑」形成潮流,江浙沪游客则更倾向于就近进山纳凉。
值得注意的是,在逆境中仍有逆势增长的案例。我们从抖音酒旅服务商杭州豆荚处了解到,龙井峡漂流项目在7月实现单渠道单日核销数额60万元,同比增长40%,表现远超行业平均水平。深入分析后发现,龙井峡项目的成功并非偶然,其背后既与漂流赛道本身的火热趋势有关,也与龙井峡自身的独特优势密不可分,同时,杭州豆荚的卖点提炼和内容运营策略也功不可没。这些经营细节的变化,恰恰传递出酒旅消费趋势和平台经营策略调整的信号。
整体来看,酒旅消费呈现出三大趋势:一是性价比与品质体验并重,二是「家门口平替」成为刚需,三是酒旅平台亟需新内容以驱动增长。抖音酒旅领域,以官播矩阵为代表的新内容模式正在崛起,为行业带来新的发展机遇。杭州豆荚对龙井峡项目的服务,正是酒旅服务商在天气和平台生态双重变量中寻找机会的典型案例。
龙井峡项目的逆势增长,究竟得益于哪些因素?或许可以从三个维度进行分析:首先,漂流项目本身的火热程度不容小觑。美团旅游数据显示,今年暑期,「漂流」搜索量环比增幅超247%,市场需求旺盛。其次,龙井峡的地理位置和自然属性也为其加分。项目位于浙西大龙湾景区内,距离江浙主要消费市场仅2小时车程,且具备成熟的交通规划和景区管理,自驾和公交皆可直达,既适合说走就走的短途旅行,也便于形成复购。此外,龙井峡的水质和地形同样具有独特吸引力。全长3公里的漂流河道采用临安水源地专供的山泉水,纯天然无污染;悬空高度达58米,首尾落差129米,更有7个大俯冲水坝,为游客带来极致的刺激体验。
在传播策略上,豆荚与龙井峡团队携手提炼出「矿泉水上的过山车」这一创新卖点,并邀请抖音酒旅头部达人@詹敬笑 等人发布体验vlog,全方位展示景区交通、游玩项目和水质。相比去年「龙井峡漂流的水能喝」的传播策略,今年的内容更加丰富多元。这一转变不仅体现了服务商对产品的深度理解,也反映出消费者对自然、品质和体验的更高要求。最终,龙井峡项目的售票在7月第二周迅速起量。
据豆荚龙井峡项目负责人介绍,5月中旬,龙井峡漂流的双人特惠票就已上线,但整个6月,华东地区持续遭遇梅雨天气,严重影响了游客出行。直到7月入伏升温,游客才纷纷涌入亲水项目。「天晴之后,大家都往外跑,很多露营、溯溪都挤满了人。」项目负责人表示。
### 用新内容寻找增量
除了头部达人的传播助力,龙井峡项目今年的执行过程中,商家和服务商在整体内容传播上都投入了更多资源。豆荚龙井峡项目负责人透露,除了邀请@詹敬笑 等头部达人外,还引入了一批观感差异化的海外达人,如548万粉丝的@TC在中国 ,158万粉丝的@佩西在上海 ,@Lisa在杭州 等,发布龙井峡体验视频。此外,龙井峡自身也招募了一批外籍达人合作,并与豆荚共同挖掘各类达人「陪爬」内容。
「商家本身就比较了解抖音酒旅的运营方向,且具备较强的内容把控能力。」项目负责人表示。「漂流为主、山地悬崖乐园为辅」的卖点,正是龙井峡与豆荚共同分析、提炼出来的。
达人合作之外,豆荚还为龙井峡打造了官号直播矩阵。白天,景区员工在景区实地直播,晚上,豆荚旗下专做达人生态运营的子公司「莫云」的员工绿幕接播,全天候开播售票,与去年同期相比,龙井峡直播间的销售成绩显著提升。而帮酒旅商家做职人培训、搭建官号直播矩阵,正是「莫云」近期核心发力的工作重点之一。
### 官号直播矩阵:酒旅商家的新增长引擎
官号直播矩阵,也是莫云试验下来,目前一部分酒旅商家在抖音平台找增量的有效方式之一。这与抖音酒旅生态的长期现状和近期变化密切相关。据我们长期观察与了解,景区一直是抖音酒旅的相对优势类目,近年来,抖音渠道在景区销售的占比不断攀升,商业化景区如主题乐园等的核销占比有的可占20%至40%,「部分景区的抖音渠道销售占比可达80%」,有服务商曾向我们透露。
今年,抖音酒旅的经营重点转向「客户新开」,大量新商家涌入,尤其是酒店商家。据《窄播》了解,上半年,抖音酒旅在部分地区,甚至要求「每周每个BD要新开35个商家」。与此同时,抖音酒旅对内容的要求越来越高,之前一些内容产出力不强的达人逐渐退出,「到别的赛道去玩」,酒旅达人数量在减少。平台为推出标杆的酒店案例,自己下场紧密合作了一些头部达人,尤其是一些高级别、垂直且爆发力强的达人,导致市面上能用的优质达人越来越少。
新的优质达人又没有孵化出来。有抖音集星服务商曾告诉我们,新达人孵化不是不想做,而是投产比不对,「没有100万孵化不出一个旅行博主」。孵化成功后,达人的合作稳定性、带货转化率也难以保证。有流量和带货能力的达人,倾向于为了冲GMV和星级,往热度高的景区扎堆,导致许多非热门乐园、连锁酒店、偏远景区达人供给不足。
酒旅商家本身也不太可能孵化新的全职达人。酒店行业本身在客单价、入住率都下降的周期,需要降本增效。游玩也在性价比消费周期,且游玩本身门槛很高,尤其是攀岩、漂流、徒步等有专业门槛的游玩,对地理位置、乃至季节有要求,达人实地体验一次需要更多时间和资金成本。因此,对于景区来说,如果一个项目是季节性消费(如漂流),除去培养达人的时间、成本,还存在淡季的闲置成本。
所以,酒旅达人的供需存在非常强烈的不平衡关系。尤其暑假开始后,美团游玩开始发力,发放大量核销后补贴,华东地区部分头部项目,甚至直接享受免佣金政策。在抖音流量成本持续缓增、内容吃紧的情况下,部分商家的经营重心重新回到美团。在这样的多重背景下,商家如何找回在抖音做酒旅的优势就变得非常迫切。
### 服务商的新机会:稳定的官号直播矩阵搭建能力
解决方式,便是用性价比的方式,快速、稳定地为商家拉起另一条内容转化链路,莫云摸索成功的,便是职人培训+官号直播矩阵。职人可以是酒旅商家自有员工,也可以是双方合作招募的兼职工,或者来自莫云自己的主播库。核心是,为有规模化的职人直播矩阵招募能力、但缺乏培训能力的景区及游玩类目,提供官号直播矩阵培训+陪跑服务。
依托于豆荚创始团队很早就在抖音做流量撮合生意,也下场做过MCN业务,有互联网产品理解力,有内容生成、主播孵化、流量运营能力的经验,莫云因此能快速搭建出一套标准的酒旅主播孵化流程:经过1到3天的系统化培训,可以迅速让小白主播,对酒旅行业建立基础了解,会上下架库存,有基本的构图、审美,掌握基本话术。相比孵化一个8星达人要投入100万,他们「5万就可以培养一个带货能力超强的主播」,莫云负责人邹露思说道。
莫云目前的合作客户除龙井峡外,还包括杭州野生动物园、未来城市乐园,以及更大体量的太湖龙之梦乐园等。他们曾只用1天时间,让@杭州野生动物园 顺利开播,并完成直播间内贴片、美工、设计,并于第二天登顶杭州本地直播日榜。对于太湖龙之梦乐园这样的大体量客户,莫云则为乐园内动物世界大酒店、度假区等多个子项目各自开设官方账号,组建矩阵账号群。每个官号直播间内,一次性铺设二三十个主播,全天候直播。据了解,龙之梦系列官号5月至今的开播总时长已经超过1000小时。其中,@龙之梦欢乐世界大酒店 场均GMV超过44万。莫云龙之梦乐园项目相关负责人预计,8月底,太湖龙之梦乐园的5家酒店和4家乐园总销量可达4000万。
为稳定这条业务线,莫云还在积极开展校企合作,通过举办大学生主播激励赛等活动,不仅补充自己的创作者库,也能帮大学生解决就业问题。
### 从平台角度看:新内容创作者的崛起
从平台的角度,新的创意达人的出现,可以提供更好内容的官方直播账号出现,都是在给平台注入新的内容。从去年开始,抖音生活服务就在重新强调创作者、内容的重要性。无论内容趋势如何变化,「抖音永远不会让优质的内容创作者没钱」,袁野说道。
也许现在,抖音酒旅又到了一个需要MCN,需要有新内容、新创作者孵化能力的团队的机会点。像莫云这样可以在成本可控的前提下稳定输出内容的团队,也许会抓住新的机会。
### 酒旅消费新趋势:家门口平替
8月以来,华东多地气温升高,袁野预计,临近暑期尾声也许还有一波酒旅消费小爆发。「酒旅行业就是这样,该来的总会来。」龙井峡项目也更新了票型,分为周末和非周末单人票,票价180元起,并推出「漂流票+中巴票+悬崖玻璃漂流」套票,以及「漂流+两天一晚酒店」的景酒套餐,售价590元至1010元不等。从中也能看出,现在的酒旅消费,在讲究可到达性、性价比的同时,也越来越讲究多种消费综合体验。
袁野提到,消费趋势上看,大家确实越来越考虑交通成本、出行决策、时间成本,考虑情绪价值、性价比。因此,「乡村微度假」、「家门口平替」成为趋势。类似足不出户看万岁山同款演绎,在家门口坐一次游乐园的摩天轮。这样的项目在各地都非常多。比如,你不仅可以在伊犁体验东方小瑞士,还可以在浙江安吉体验家门口的318,在慈溪享受浙江阿勒泰。在交叉体验上,自带成熟酒店设施、近年来又不断通过话剧节、音乐节进一步成熟的阿那亚,经过多年蓄水后,也成为抖音团购上增势比较明显的热门目的地。
豆荚自己也计划开发一个「餐饮+文旅」产品,「用高频低消费和低频高消费做一波对冲」。「每一个展台下都有一个私汤泡脚池,消费者花268元,边泡脚边喝茶吃火锅,再看一场演出」。袁野感叹道,今年的暑期酒旅消费是他最看不懂的一年。「光钻研文旅对文旅人来说已经不够了,要上知天文、下知地理,还要学习一些地方治理、经济、金融知识,了解跨行业的趋势才行」。