8 月 27 日，上海地铁上一幕温暖的意外瞬间触动了无数人的心弦。一名网友在整理随身物品时，偶然发现一个环保袋上印着”大润发 2009 年儿童绘画作品”的字样，这枚承载着 16 年记忆的纪念品瞬间唤醒了她的童年时光。据该网友陈女士深情回忆，2009 年她曾跟随母亲参加大润发举办的儿童绘画比赛，虽然最终未能将作品用于环保袋设计，但此刻与这份尘封的记忆重逢，仍让她感动落泪。
事件经网络传播后迅速引发热议，大润发全国客服热线第一时间作出积极回应。客服工作人员表示已与陈女士取得联系，并承诺将全力查找 2009 年比赛的存档资料。”时隔 16 年还能收到这样的反馈，让我们既意外又感动。”客服人员特别强调，企业始终珍视消费者这份跨越时空的情感联结，将竭尽所能保留这份珍贵的记忆。
这场意外重逢在社交平台掀起集体共鸣，众多网友纷纷晒出自己珍藏的”古早”购物袋，分享童年参与商业活动的温馨故事。不少网友表示，这些承载着童年回忆的纪念品不仅是环保袋，更是见证成长的重要载体。市场分析师指出，该事件深刻折射出当代消费者对情感价值的重视，建议企业可建立历史档案库，系统保存具有时代意义的营销物料，既是对消费者情感的回应，也是企业品牌文化的重要传承。
