微新创想（idea2003.com）8月11日 消息：人工智能（AI）技术的迅猛发展正引发一场全球性的职场变革，而一些企业开始采取行动，试图为这股浪潮踩下刹车。根据黑莓最新发布的研究报告，全球范围内已有75%的组织着手实施或计划禁止在工作设备上使用ChatGPT等生成型AI应用程序。黑莓首席信息安全官Arvind Raman指出，这一比例或许并不令人意外，他进一步强调：“高达61%的组织正在认真考虑永久禁止这些AI工具。”这项研究覆盖了来自八个国家的2000名IT决策者，他们的共识是，数据安全、隐私保护以及企业声誉维护正成为推动这一决策的核心因素。高达83%的受访者明确表示，他们担忧不安全的AI应用可能对企业的IT环境构成网络安全威胁。
Raman进一步质疑：“在允许使用ChatGPT的情况下，我们如何确保员工对其发布的内容负责，并防止商业机密和敏感信息的意外泄露？”滑铁卢大学计算机科学学院的研究教授Maura R. Grossman则从技术角度给出了她的见解。她认为，生成型AI应用程序的智能表现实际上依赖于之前输入的信息，因此对于创造性任务或许得心应手，但在需要精确事实的场景下可能表现不佳。她提出了一个关键问题：“我们是否愿意投入额外的时间，从头检查所有生成内容，以确保其质量？”尽管如此，这些工作场所的禁令具体如何实施仍是许多公司面临的挑战。
Grossman指出，虽然许多公司仍在探索有效的解决方案，但一些传统的管理手段或许能够派上用场。例如，通过阻止访问相关网站，或设置系统在检测到访问行为时向IT部门发出警报。在黑莓内部，生成型AI的应用同样受到严格限制，该公司与其他企业一样，对这项技术的潜在风险保持着高度警惕。尽管如此，黑莓还是设立了一些专门小组，允许他们在受控的环境下访问和测试这些AI工具，以便持续评估其风险与回报。尽管大多数参与研究的IT决策者倾向于限制生成型AI的广泛使用，但他们也普遍认识到，这些应用程序在工作场所有可能带来积极影响的机会。