微新创想：4月8日，老铺黄金在招聘平台发布多个驻店客服经理岗位，涵盖北京、上海、杭州等城市。招聘条件引人注目，明确要求应聘者具备6年以上航空公司空乘工作经验，并且有3年以上正式乘务长（非区域乘务长）任职经历。这一招聘标准表明，老铺黄金对人才的专业背景和综合素质有着极高的要求。
微新创想：杭州大厦购物中心店与上海新天地店的驻店客服经理岗位，特别强调空乘背景。薪资待遇方面，月薪高达2.5万至3.5万元，折算年薪可达32.5万至45.5万元。这一薪资水平远高于普通零售及客服岗位，显示出老铺黄金对高端人才的重视。
微新创想：事实上，老铺黄金对空乘人才的青睐并非首次。2025年7月，老铺黄金在招聘门店销售岗位时，就经历了多轮面试，不仅考察求职者的学历和工作经验，还对个人外形气质提出要求。许多参与面试的人员都来自空乘行业，显示出品牌对空乘背景人才的持续关注。
微新创想：有面试者透露，老铺黄金对“美”的标准并不统一，而是更注重眼缘和整体气质。他们希望员工能够展现出温婉大气、富有亲和力的形象，这与品牌所追求的高端服务理念高度契合。
微新创想：2025年财报显示，老铺黄金全年销售业绩达到313.75亿元人民币，同比增长220.3%。其在中国市场的奢侈品营收甚至超过爱马仕等国际知名品牌，显示出品牌在高端市场的强劲竞争力。
微新创想：在客群定位方面，老铺黄金董事长徐高明在今年3月的业绩说明会上明确表示，老铺黄金并不追求性价比导向的消费者。他指出，高端品牌的核心价值在于文化溢价、工艺溢价和审美溢价，这些与性价比是相悖的。
微新创想：徐高明还解释了老铺黄金的目标客群特征，包括高净值消费群体和注重产品自身价值的普通消费者。但值得注意的是，老铺黄金明确表示，其客群中没有太多关注性价比的人群。
微新创想：空乘人员经过系统化的专业培训，具备丰富的高端客户服务经验。他们在亲和力、应急处理、情绪共情和细节把控等方面表现突出，这与奢侈品和高端珠宝行业对服务人员的要求高度一致。
微新创想：老铺黄金以高薪吸引空乘背景人才，实际上是其奢侈品化战略的重要组成部分。此举不仅提升了品牌的服务配套水平，也反映出当前黄金消费市场正在发生深刻变化。
微新创想：市场正从传统的投资保值属性，逐步向文化审美、高端体验和专属服务方向转型。老铺黄金的这一策略，正是顺应市场趋势，强化品牌高端形象的重要举措。
