网约车司机车内现磨咖啡遭平台警告 乘客投诉或面临高额扣款

微新创想:近日广东江门一名网约车司机在车内配备咖啡设备并明码标价售卖现磨咖啡的消息引发广泛关注多名网友在社交平台上分享了相关视频和图片引起热议

有乘客回忆称在搭乘该司机的车辆时发现副驾驶位置摆放着一台咖啡机座椅背后还贴着整齐的价格表她表示这种经营模式十分新奇但出于对卫生安全的担忧最终选择未购买

从乘客拍摄的照片中可以看到该司机打造了一个名为红灯咖啡的自制品牌并标注现磨现饮现场制作字样其中美式和意式咖啡定价为22元每杯拿铁和卡布奇诺售价29元柠乐柑奶茶等饮品单价也均在15元以上

有分析认为红灯咖啡这个名字很可能是司机在等红灯的间隙为乘客制作饮品而得名这种独特的服务方式让不少乘客感到好奇也引发了一些关于车内服务是否合规的讨论

针对此事滴滴平台客服回应称平台对司机推销产品和额外溢价服务有严格规定按照相关规定平台禁止司机主动向乘客提出行程外的服务及产品推销如果司机没有主动推销则不会触发相关条款

但在加价溢价规则中平台明确指出禁止司机在乘车服务之外进行加价行为例如非客观行程产生的低速等候费等一经查实将对司机进行处罚

目前平台尚未接到关于该司机的投诉但若乘客投诉并查实存在加价溢价情况司机将面临服务分扣除和50至200元的违约金处罚情节严重者甚至可能被暂停接单1至30天

该工作人员同时表示平台不建议司机在车内放置咖啡机售卖现磨咖啡一旦被乘客投诉极易被判责并面临经济损失这样算下来司机的收入可能还不及被扣除的金额

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