微新创想：中央网信办今日发布《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》针对网络直播打赏乱象推出11条具体措施重点聚焦未成年人保护打赏行为规范及平台责任强化
通知明确要求平台必须公开清晰打赏规则不得以复杂条款规避用户知情权用户首次打赏需强制提供限额设置并默认开启打赏提醒关闭需二次确认
严禁以打赏金额为唯一依据进行主播与用户排名引流未经同意不得公开展示用户消费数据坚决杜绝打赏返现自我刷量等诱导行为
未成年人保护成为重点禁止向8周岁以下未成年人提供打赏8-16周岁需监护人同意16周岁以上需监护人同意或收入核验对发现疑似未成年人使用成年人账号打赏的应进行必要的核验确系未成年人打赏的应立即采取处置措施
建立打赏营利行为负面清单网站平台应根据法律法规规定和公序良俗要求建立并定期更新网络直播打赏营利行为负面清单在账号开通打赏营利权限前将负面清单告知账号注册主体并在社区规则用户协议等平台管理制度中明确对负面清单行为的约束处置措施
加强异常打赏识别处置网站平台应密切关注用户异常打赏行为并采取适当方式向用户确认要依法依规留存打赏记录及时将涉嫌违法犯罪线索通报有关部门
完善投诉举报受理机制网站平台应建立健全工作机制及时受理处置网络直播打赏相关投诉和纠纷按照最有利于未成年人原则妥善处置未成年人打赏的退款纠纷
加大处置和曝光力度网站平台应建立健全网络直播打赏常态化治理机制持续打击治理违规打赏行为通过发布治理公告站内公开信等方式定期公开曝光典型案例警示网络主播加强自律引导用户理性消费
