2025年7月，商业银行线上渠道整合的浪潮正加速推进，微信公众号和小程序成为新一轮数字化转型的重点领域。多家银行近期密集发布渠道调整策略，展现出行业统一的”瘦身”决心。郑州银行正式宣布将”公司金融”板块功能从公众号迁移至手机银行App，上海农商银行则将部分核心理财服务从微信小程序转移至自有App平台，兴业银行对分行级公众号体系进行系统性重构，交通银行更直接关停了十余个流量下滑的小程序。这一系列动作标志着传统低成本获客渠道的黄金时代已悄然落幕。
业内人士分析指出，这些调整主要源于两个核心痛点：一方面，微信公众号和小程序流量红利期已过，用户增长趋于饱和；另一方面，多头运营模式导致资源分散、体验割裂，难以形成合力。在数字化转型进入深水区的当下，银行正通过渠道整合实现战略聚焦，将有限的资源集中打造手机银行这一”超级入口”。
专家预测，未来银行线上渠道的精简将呈现”去芜存菁”的态势。一方面，将持续剥离功能重叠、用户活跃度低的子渠道；另一方面，将重点投入主平台服务升级，通过技术赋能实现场景化、个性化的深度服务。这一系列变革不仅关乎渠道效率的提升，更折射出银行业在数字时代寻求差异化竞争的深层逻辑。随着金融科技与用户需求的持续演进，银行线上渠道的整合之路仍将不断深化。