8月12日,中国保险行业协会正式发布《中国保险行业协会推进社会信用体系建设工作实施方案》,为保险行业信用建设描绘了清晰的行动蓝图。方案围绕行业信用体系构建,系统性地从四大类14个具体方面提出了全面推进计划,旨在全面提升保险行业的信用水平和服务质量。
方案特别强调加强保险机构及销售环节的商务诚信建设,要求建立健全信用制度体系。具体措施包括建立信用承诺制度,规范机构及从业人员的行为准则;完善服务档案及评价制度,确保服务过程可追溯、服务效果可量化;同时构建信用修复机制,为失信主体提供合理的整改机会,体现行业包容性与监管温度。
在信用信息管理方面,方案提出要推动信用信息的共享与互联互通。通过建设统一的信息公示平台,实现信用数据的集中展示与动态更新,为市场参与者提供透明、便捷的信用信息查询服务。此外,方案还特别重视信用文化的培育与传播,计划通过多渠道、多形式的宣传教育活动,在行业内营造”守信光荣、失信可耻”的良好氛围。
此次方案的实施,将有效促进保险行业高质量发展。通过构建完善的信用体系,不仅能够提升行业整体服务水平,增强消费者信任度,更能为保险市场营造公平竞争的环境,推动行业向更规范、更健康的方向发展。这标志着中国保险业在信用建设方面迈出了重要一步,为构建社会诚信体系贡献了行业力量。