全球汽车巨头Stellantis近日发布重要安全公告，确认其北美客户服务运营系统遭遇未授权访问事件。根据公司在美国密歇根州正式披露的信息，此次安全漏洞导致部分客户的联系方式意外泄露，但并未涉及任何财务数据或敏感个人身份信息。这一事件凸显了企业数字化运营中面临的安全挑战。
Stellantis在第一时间启动了完善的应急响应机制。公司安全团队迅速介入，不仅全面展开技术调查，还采取了严密措施以控制潜在影响范围。值得注意的是，此次事件暴露的问题仅限于第三方服务商平台，Stellantis自身核心系统未受波及。公司表示将严格遵守数据保护法规，确保后续处理过程透明规范。
目前，Stellantis正在陆续向相关监管机构及受影响客户发送正式通知。虽然公司尚未公布具体受影响客户数量，但已明确表示将提供必要的支持和指导。此次事件也促使企业进一步强化了多层级安全防护体系，包括对第三方平台的严格监管和定期安全审计。安全专家指出，随着汽车行业智能化转型加速，类似数据安全事件的风险将日益增加，企业需要建立更完善的风险预警机制。
