2025年11月17日，阿里巴巴正式开启旗下全新AI应用“通义千问”的公测阶段。这款备受瞩目的智能助手在上线首日便遭遇了前所未有的流量高峰，用户访问量激增导致部分服务出现暂时性拥堵和中断现象。据多地用户反馈，尽管应用已正式上线，但许多用户在输入指令后遭遇无响应状态，无法正常体验各项功能。这一突发状况迅速引发广泛关注，相关话题在社交媒体上热度飙升，迅速冲上微博热搜榜前列。
面对用户的集中反馈，阿里方面通过官方渠道作出回应，以轻松幽默的方式表示：“我好着呢，状态良好，欢迎来问。”这一回应既展现了企业对用户反馈的重视，又传递出对产品稳定性的自信。目前，经过技术团队的紧急处理和系统优化，”通义千问”各项服务已逐步恢复正常运行，用户体验正在逐步恢复至预期水平。此次事件也反映出AI应用在快速发展的同时，仍需在系统承载能力和稳定性方面持续优化，以应对大规模用户同时在线的挑战。
