近日,上海浦东新区发生一起令人震惊的未成年人网络消费事件,迅速引发社会广泛关注。一名年仅12岁的女孩小莉,因沉迷二次元文化,在短短半年时间内,通过偷偷使用母亲手机,从其他爱好者手中购入大量周边产品,累计花费高达9万余元。这一惊人的消费数字,不仅让家庭经济陷入困境,更引发了关于未成年人网络消费监管的深刻反思。

据小莉的母亲洪女士回忆,女儿自接触二次元文化后,便完全沉迷其中。她多次借用母亲的手机,以日常网购为掩护,私下与同好者交易各种“谷子”——即漫画、动画等版权作品的衍生周边产品。这些看似普通的纪念品,市场价格却居高不下。半年时间,小莉通过这种方式累计支出9万余元,让这个普通家庭瞬间陷入经济危机。

事情最终在母亲的一次偶然发现中败露。洪女士发现手机银行账单上有多笔异常消费后,立即质问女儿。面对母亲的质问,小莉却始终不肯承认。多次沟通无果后,洪女士感到既愤怒又无助,最终在绝望中选择了报警求助。

浦东警方接到报警后,迅速成立专案组,指派经验丰富的民警何一灵负责处理此事。何警官在了解案情后,深刻意识到此类问题的严重性。他表示,近年来类似未成年人因网络消费引发的巨额债务事件屡见不鲜,这既暴露了家庭监管的缺失,也反映了社会在未成年人网络消费安全方面的不足。

在警方的介入下,洪女士与女儿进行了首次正面交锋。何警官耐心引导双方沟通,并协助联系卖家协商退款事宜。经过多次调解,母女俩终于敞开心扉,小莉也首次承认了自己的错误。这场危机虽然让家庭蒙受经济损失,但也成为了一次宝贵的教育契机。

这起事件再次为所有家长敲响警钟。在数字化时代,如何引导孩子健康上网、理性消费,已成为每个家庭必须面对的重要课题。警方呼吁社会各界共同努力,为未成年人营造清朗的网络空间。同时,电商平台也应加强未成年人保护机制,完善消费监管体系,避免类似悲剧再次上演。

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2025年11月17日

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