9月7日，美团医药健康与上海市杨浦区中医医院正式达成战略合作，标志着中医药服务与数字化医疗的深度融合迈出重要一步。此次合作通过系统对接和流程再造，在服务模式上实现三大突破，为患者带来更便捷高效的就医体验。
通过建立完善的线上服务体系，双方成功打造了一站式服务闭环，患者可在线完成预约挂号、在线诊疗和中药代煎配送等全流程操作，显著减轻医院现场压力，优化资源配置效率。这一创新服务模式不仅提升了患者满意度，也为医院管理提供了数字化解决方案。
此次合作将”治未病”等中医特色服务全面线上化，通过智能健康管理平台，为用户提供个性化健康评估、中医体质辨识和预防保健方案，有效拓展了健康管理的内涵和外延，实现了服务覆盖面的全面提升。这一举措不仅丰富了中医药服务内容，也为更多民众提供了触手可及的健康管理服务。
双方共同构建的双监督机制是此次合作的重要亮点，通过技术手段和人工审核相结合的方式，全方位保障医疗质量和用药安全，同时建立用户反馈闭环，持续优化服务体验。这一机制的创新应用，为中医药服务行业的标准化建设提供了宝贵经验。
此次战略合作旨在全面提升中医药服务的数字化能力和品牌影响力，通过科技赋能传统医疗，增强中医药服务的可及性和便捷性，进一步巩固和扩大中医药在健康管理领域的优势地位。双方表示将继续深化合作，共同探索中医药服务发展的新路径，为民众提供更优质的健康服务。
