9月10日，上海市民吴女士在通过外卖平台点餐时，遭遇了一件令人愤慨的事情。她订购了一份蒸蛋，却在准备食用前惊愕地发现蒸蛋表面用酱料写有两个字母“S×”。这两个字母不仅粗俗不堪，更让她感到受到了极大的侮辱。吴女士立即联系商家询问情况，但商家迟迟没有给出合理的解释。在多次沟通无果后，一气之下的吴女士决定将此事发布到网络平台，希望能够引起重视。这一举动迅速引发了网友们的广泛关注和讨论，事件热度不断攀升。
随着事件的发酵，涉事商家终于主动联系了吴女士，承认这是一起因员工个人情绪问题引发的意外。商家表示，是店内一名男性临时工在心情不佳时做出了这样的行为，对此他们深感抱歉。商家同时承诺，已经对涉事员工进行了严肃的内部处理，并强调总部已经高度关注此事，将进一步加强员工管理和培训，确保类似事件不再发生。
近年来，外卖行业虽然为人们提供了极大的便利，但也偶有食品安全问题曝光。据了解，类似外卖中出现不雅字条或异物的案例并不少见，这些事件不仅让消费者感到不安，也严重影响了外卖平台的声誉。此次事件再次敲响了警钟，提醒所有外卖商家必须高度重视员工管理，加强职业道德教育，确保为消费者提供安全、卫生的食品和服务。
目前，吴女士已经接受了商家的道歉，但她同时也表达了强烈的要求，希望商家能够真正吸取教训，完善内部管理机制，杜绝类似事件再次发生。此外，吴女士还呼吁广大消费者在面对类似情况时，要勇于维护自己的合法权益，积极采取行动，共同推动外卖行业的健康发展。
