声明：本文源自微信公众号“增长黑盒Growthbox”（ID：growthbox2），作者yolo授权微新创想转载发布。近期我们暂停了文章更新，专注于深入研究AI技术在个人与企业场景中的应用，并亲身实践，尝试用AI重塑工作流程。我们的目标非常明确：如何借助AI实现业务增长、降低企业成本、提升效率？如何在无需技术背景、不写代码的情况下，有效运用AI能力？为此，我们学习了各路专家的实战经验，测试了上百个AI工具，研究了各类prompt engineering框架……这一过程虽然繁琐，但也付出了实实在在的投入。然而，当流程跑通后，我们部分工作效率实现了翻倍增长，且效果具有长期复利效应。接下来，我们将通过一系列专题文章，分享我们的研究成果。基于A16Z的经典研究报告，我们将探索框架分为两大方向：生成式AI（GenAI）与决策式AI（SynthAI）。GenAI面向外部用户，侧重信息发散，即根据指令创造全新原创内容，如文本、图像或音乐。SynthAI面向内部使用，聚焦信息汇聚，通过综合分析大量信息，以简洁易懂的方式呈现关键内容，帮助人们高效决策。作为咨询顾问，我们的业务场景更符合决策式AI的需求。咨询师按时间计费，单位时间内产出越多，创造的价值越高。因此，如何在琐碎工作中节省时间、提升效率，成为我们的核心痛点。本文将从个人视角出发，探讨决策式AI的业务场景及实用AI工具，助力个人和团队提升工作效率。我们将围绕日常工作的三个主要环节展开，这些工具不仅适用于咨询顾问，还适用于营销部、战略部、中台部门等涉及研究分析工作的团队。
### 输入环节：AI助力高效信息摄取
AI工具在这一阶段能发挥巨大作用，帮助我们的大脑高效摄取信息，不仅适用于项目工作，也适用于日常学习和知识积累。我们既希望无所不知，又希望筛选出深度信息，而非信息垃圾。最耗时间的地方在于人机交互效率低下，无法实现脑中想到什么数据，电脑就自动显示什么。因此，存在大量手动重复工作，甚至跨职能沟通，极其浪费时间。借助搜索工具快速查询信息
Perplexity AI提供了一种创新搜索模式，结合ChatGPT和传统搜索引擎，既有ChatGPT式的问答，又列出链接，已接入最新GPT4模型。使用案例：研究微信视频号发展趋势，想了解哪些品类热卖？注册登录后，用自然语言提问：“微信视频号销售额最高的品类是什么？”系统给出答案，并提供信息来源网页。可继续追问相关问题，如“有哪些品牌案例？”启动copilot功能，接入GPT4模型细化问题，添加关键词如“电商”“直播”等，系统自动调整。安装官方Chrome插件后，搜索结果中的有价值链接会自动总结内容，并基于页面问答更细节的问题。测试效果：拓宽信息广度效果显著，尤其对行业、商业模式、案例，精确度良好，中文支持也不错。特色功能是可设置个人profile，AI基于身份偏好提供个性化回答。网站链接：https://www.perplexity.ai/
你可能不知道，ChatGPT依然可以联网搜索信息，即使web browsing功能下架。借助插件，ChatGPT Plus版本几乎可替代大多数信息收集工具。使用案例：更新微信视频号最新动态。登录plus账号，在插件商店找到WebPilot，启用设定prompt，如“请给我一些视频号最新资讯，2023年7月之内”。直接访问返回链接，查看内容简介。找到有价值案例，如“爱丽丝服饰如何经营视频号？”系统返回相关最新文章，可直接访问。测试效果：广度和精确度理想，甚至优于原web browsing功能。价值发挥程度取决于prompt engineering能力。GPT4加持下，可基于搜索结果写报告。中文支持良好。
MindOS并非简单搜索工具，而是热门AI agent（代理人）领域产品。相当于设计数字化员工，完成特定工作，从数据分析到决策制定。产品由国内心识宇宙团队打造，面向出海市场，国内也可使用。高级功能复杂，此处不展开。我常用基础功能：选择industry analyst模板，描述研究问题，系统生成简要报告及参考数据源。网站链接：https://mindos.com/
借助摘要工具进行内容速读和筛选
ChatDOC基于ChatGPT，快速提取、定位和总结文档信息。上传研究论文、书籍、手册等，提出任何问题，ChatDOC几秒内提供答案，标注参考信息位置，支持PDF、Word格式，可OCR识别。使用案例：从蕉下公司研报中提取产品研发创新能力信息。上传PDF，提问“公司的研发团队在哪些方面具备优势？”系统给出答案，并指出关键段落，点击跳转原文。选中比亚迪财务数据表格，提问“2022年比亚迪收入增长百分比？”系统根据表格数据给出答案。上传十几份行业报告，新建合集，快速总结市场增长机会点，并标注原文位置。测试效果：原理为指令匹配向量片段，数据、描述类回答理想，但不适合逻辑推理。中文支持良好。网站链接：https://chatdoc.com/
若找到大量网页版“万字长文”“深度分析”，可利用工具组合方案读文章。Monica：国内产品团队打造的出海全能AI助手，支持文字总结翻译、机器人对话、文本图像生成。常用Chrome插件一键总结网页内容并追问。虽面向海外市场，但中文支持优秀。网站链接：https://monica.im/
Upword：以色列创业公司开发的网页总结工具，支持PDF文档，常用Chrome插件版。英文总结能力优秀，海外文章适用。网站链接：https://www.upword.ai/
ChatGPT：与WebPilot组合，进行深度分析和逻辑推理，中英文皆可。如让系统以CEO身份总结文章亮点并延展知识。可读取微信公众号文章。
若需从视频、播客中找信息，可用另一组合。Monica：Chrome插件自动显示YouTube视频亮点总结。BibiGPT：国内技术圈大牛开发的AI学习工具，深度总结B站视频和小宇宙播客，生成总结、大纲、思维导图等。网站链接：https://b.jimmylv.cn/
微信公众号是信息质量最高的渠道，但信息过载。如“增长黑盒”新文章，读者常收藏后不再关注。上述工具能否搬到公众号中，让AI速读、筛选、归档？国内团队推出“会读”产品，打造从速读到精读的渐进式路径，减少信息噪声。添加小助手（企业微信）转发文章，自动回复摘要，可网页追问，APP备份原文和摘要，归档添加笔记标签。网站链接：https://huidu.app/
借助转录工具进行访谈纪要整理
尝试过多种语音转录工具，效果最佳的是科大讯飞“讯飞听见”。结合科大讯飞“星火认知大模型”新功能“写作”，申请内测资格后，转录精确，一键规整文档，去除语气词。转录后，用ChatGPT整理核心观点。使用案例：从专家访谈中快速整理消费市场发展趋势观点。将访谈稿拆分（每段不超过2000字），编辑prompt，分段复制到对话框，GPT4效果更好。要求ChatGPT改写格式，人工审阅，提炼核心观点，与人工结果交叉验证。测试效果：篇幅越短、连续性越强，归纳总结效果越好。
若追求更省时间，可尝试OpenAI竞品Claude。一次性接收10万token，直接上传电子书全文阅读，无需拆分。完全免费，输出结果不逊色GPT4。上传完整访谈稿，挖掘洞察、总结观点，甚至重写稿件。网站链接：https://www.iflyrec.com/https://claude.ai/
### 分析环节：AI辅助部分工作
AI对分析环节的帮助虽大，但仅适用于部分场景。不同公司、组织的知识体系和业务逻辑千差万别，通用AI难以匹配。AI或许熟悉所有分析方法，但可能不知如何套用，无法提供独特深刻洞察。因此，我们无需追求完美自动化，仅让AI处理部分耗时工作，核心思考仍需大脑完成。
借助ChatGPT获得更多灵感和思路
拓展分析框架、提出核心假设时，仍可向ChatGPT提问。但prompt要求更高，否则答案过于笼统。Prompt无万能模板，需大量学习和实践，调试优化。PromptPerfect：自动化提示优化工具，支持GPT4、ChatGPT等模型，自定义优化目标，多语言优化。使用案例：消费者问卷数据，让ChatGPT提供分析框架。简单描述问题，系统生成优化后的prompt和答案，二次修改调试。测试效果：懒得想prompt时效率高，调试环节也节省时间。网站链接：https://promptperfect.jina.ai/
若对prompt engineering感兴趣，除吴恩达官方教学，推荐入门视频：https://b23.tv/Xcw8zHV
借助数据工具进行整理和分析
最头疼任务是处理几万条数据的Excel，清洗格式、提炼洞察、画图表。若让AI批量处理数据，ChatGPT自带的Code Interpreter功能最实用。沙盒化Python环境，自然语言指挥编程，完成OCR、视频剪辑、数学问题、数据分析、可视化等任务。相当于私人专属数据分析师+程序员。Code Interpreter用法多样，可探索。实用场景：收集几千份消费者调研数据，验证市场趋势，画图表。不会SPSS、不会写代码，开启GPT Plus code interpreter，上传Excel，说明数据格式，设计prompt提问，系统自动生成洞察和图表。测试效果：数据格式无误、指令清晰，结果满意，极少数据错误。但企业保密数据无法上传，对话轮次和文件存储有限制。
直接操作Excel时，可尝试Formulabot。提供Excel插件和在线版，自然语言生成公式，处理格式、提取字符、情感分析等。在线版有Excel操作百科，类似Code Interpreter功能，但效果较差。测试效果：适合简单公式，复杂指令效果不佳，可当救急工具箱。网站链接：https://formulabot.com/
借助私域知识库打造“第二大脑”
尽管大模型数据量巨大，但缺乏企业或个人非公开信息。想让ChatGPT吸收“私域”信息，需将资料喂给它学习，形成结构化知识体系。分析难题时，相当于有外挂“第二大脑”。难度高，无成熟方案，定制开发昂贵。可尝试低成本产品，如dify。可视化、无代码构建基于大模型应用，构建聊天机器人，基于专属知识库问答。使用案例：收集微信视频号运营规范，形成知识库，解决运营难题或违规评估。资料输出dify支持格式，上传后台，设定切分规则、数据标注，链接OpenAI API，设置参数、人设、回答格式。测试成功后，通过链接访问机器人，直接提问。测试效果：需大量训练调试，无法完美，但dify开源，可本地部署，解决数据隐私问题。网站链接：https://dify.ai/
### 输出环节：AI辅助部分任务
从实际体验看，AI在此环节帮助有限。咨询级PPT无法自动制作，可拆分模块让AI完成单一任务，如background模块、错字审查、语气修改。可制作非客户交付类、要求较低的内容。每个咨询顾问都是IP，对外交流活动、个人文章等，可借助AI制作，只需60%-80分，主打性价比。
借助创作工具生成文本内容
ChatGPT作为文字创作工具效果良好。技巧：设定custom instructions，提供背景资料，如咨询顾问需求，AI生成内容直入重点。提供上下文，如先用大白话讲核心观点，再丢给ChatGPT修改。生成流程图，借助插件show me diagram，将自然语言转流程图，描述商业模式、customer journey等。Notion AI更方便，内嵌文档中，直接改写、翻译、总结、续写，中文支持良好。针对专业性写作场景，Notion AI最佳。本文大部分内容利用ChatGPT+Notion AI生成、改写。
生成简单PPT
咨询级PPT目前无法自动制作，常用功能为生成图表或梳理storyline。对外演讲或内部汇报，可用Tome、Gamma等工具，提供storyline自动生成页面，对话形式指挥排版、内容优化。适合媒体人、营销部、企业服务商，pitch项目场景较好。PPT生成工具需观望，thinkcell仍是主流。
借助ChatGPT辅助沟通
咨询顾问核心工作，AI能帮处有限，否则失业。但可提升碎片化沟通效率。如用ChatGPT为LinkedIn上海外创业者写针对性邀约邮件，效果不差。申请微软OpenAI创业扶持基金，用ChatGPT生成技术文档。订阅国外SaaS忘记取消续费，用ChatGPT制定说服策略成功退款。与客户、团队沟通时，不妨让AI出主意。
总结
通过实践，验证了AI工具可提升咨询顾问工作效率：信息获取、数据分析、内容创作、沟通等。AI短期内不会取代人类专业知识，但能否涨薪与AI关系密切。需平衡利用AI提效，依靠人类直觉创新，为客户创造更大商业价值。AI目前仅打辅助，主角仍是我们，勿过度神化。
几点坑需注意：
1. 人工审查AI输出结果，勿全信。
2. 工作流重要性大于工具，用业务痛点匹配AI。
3. 敢于尝试创新，AI能力约60分，但技术飞跃快。
4. 组织支持不可或缺，需协作流程和培训。
5. 不必焦虑，业务需要时自然学会。
祝愿研究分析工作者早日搭建专属AI工作流，摆脱繁琐工作！