广汽丰田、丰田中国及一汽丰田近日正式向国家市场监督管理总局提交了大规模召回计划，涉及旗下多款备受关注的电动车型。此次召回主要针对国产bZ4X、铂智4X以及进口RZ系列车型，核心问题在于空调控制单元软件设计缺陷。据官方说明，该软件故障可能导致车辆除雾除霜功能出现明显性能下降，尤其在湿冷天气或高速行驶条件下，严重影响驾驶员视线，存在严重行车安全隐患。为彻底解决这一问题，制造商将免费为相关车主提供远程升级程序，通过OTA空中下载技术优化软件算法，确保空调系统恢复正常除霜除雾能力。
此外，此次召回还覆盖了部分C-HR EV、进口UX以及奕泽E进擎车型，问题集中在水加热器元件的耐久性不足。由于该部件在低温环境下可能出现性能衰减，同样会导致除霜功能受限。针对这一问题，丰田将采取更为彻底的解决方案——为所有受影响车辆免费更换全新设计的改进型水加热器部件，从硬件层面提升系统可靠性。值得注意的是，改进后的加热器在耐低温性能和热效率方面均得到显著提升，可有效避免同类故障再次发生。
据统计，两项召回计划合计涉及超过3万辆汽车，覆盖全国多个地区。丰田方面表示，召回工作将于2025年9月正式启动，届时将通过授权服务中心完成必要的技术升级或部件更换。车主将收到官方通知后，可预约免费维修服务。丰田中国相关负责人强调，公司始终将用户安全放在首位，此次召回体现了企业对产品质量的严格把控和负责任态度。同时，公司将持续加强电动车型质量监控体系，确保所有车辆符合最高安全标准。
