近日，不少网友在社交平台上纷纷吐槽传统铁盒清凉油的盖子设计，称其开启难度极大，甚至有网友幽默地表示“开车300公里，清凉油盖子始终纹丝不动，最后只能用指甲抠破”。这一现象迅速在消费者群体中掀起热议，部分网友直接斥责这是“缺乏人性化考量、固执己见的设计”。面对消费者的集中反馈，上海某知名清凉油生产厂家作出回应。该厂家表示，3克装铁盒清凉油作为经典款，承载着许多消费者深厚的怀旧情感，是几代人的共同记忆。考虑到包装调整可能影响消费者的使用习惯和情感认同，厂家目前仍坚持保留这一经典设计。不过，厂家也透露，为解决开盖难题，已推出加高盒身的新款包装，通过优化受力点，让消费者更容易开启。同时，厂家建议消费者可以尝试购买10克装的清凉油，更大尺寸的包装不仅容量更足，使用起来也更加顺手。此外，来自河南洛阳的另一家清凉油生产企业也针对开盖难问题给出了实用建议。他们提示消费者，在开启盖子时可以尝试“旋转开启”的方法，通过改变受力角度，往往能轻松打开。该厂家同时强调，将始终重视消费者的使用体验，持续收集反馈意见，不断优化产品设计，力求为消费者带来更便捷舒适的使用感受。