微新创想
2月21日晚间 智谱发布《GLM Coding Plan》致歉信
公开承认存在三大问题
规则透明度不足
GLM-5 灰度推送节奏过慢
老用户升级机制设计粗糙
同时公布了相应整改措施与用户补偿方案
对于很多老用户反馈消耗变快了
智谱解释称 GLM-5 的参数规模是 GLM-4.7 的两倍以上
定位是效果逼近 Claude Opus 4.5 的大杯模型
适合复杂任务
为了让更多用户能把 GLM-5 用在真正需要的场景
官方设计了分层使用策略
日常简单任务优先用 GLM-4.7
GLM-5 按高峰期3倍、非高峰期2倍的消耗计算
官方表示 尽管提前对消耗倍数做了准备
但没提前算清楚账 这是我们的失误
看板延迟方面
之前的看板1小时一刷
现在智谱已经优化到了10分钟刷新
此外 规则详情现已在购买页全面展示
体验方面
智谱表示团队正在全力优化
智谱声称
近期遭受灰产号池和黄牛党冲击
恶意占用了大量资源
与此同时 GLM-5发布后
流量超出预期
官方表示扩容节奏没有跟上
不得以将 GLM-5 按照 Max、Pro、Lite 的顺序逐步开放
目前 Max 用户已经全面开放
Pro 用户虽已开放
但高峰期可能会因集群负载较高遇到限流
Lite 用户将会在节后非高峰期逐步灰度开放
类似的应急策略同行身上也发生过
去年 Claude3.5 发布时因流量爆表
被迫针对 Pro 用户加上一定的限额
针对受到影响的 Lite和Pro用户（不分新老）
智谱支持自主申请退款
退款遵循2026年1月1日至今天
全部请客的原则
针对 2月12至16日期间
从老套餐误打误撞升到新套餐的用户
支持一键回滚
公开资料显示
GLM Coding Plan是北京智谱华章科技股份有限公司推出的模型
在2026年2月12日
智谱发布新一代旗舰模型GLM-5并率先上线海外版
同步对GLM Coding Plan套餐价格进行结构性调整
取消首购优惠 整体涨幅30%起
已订阅用户价格不变
