微新创想：2026年2月24日，苹果公司正式推出了面向全球Apple Store零售店及授权服务提供商（AASP）员工的Sales Coach销售培训应用。该应用将取代之前使用的SEED应用，成为新的内部培训工具。Sales Coach仅限苹果内部员工使用，不对外公开，旨在进一步优化销售团队的培训体系。
微新创想：Sales Coach应用采用了全新的液态玻璃设计，不仅提升了视觉体验，也增强了用户操作的流畅性。这种设计风格在科技行业中较为前沿，体现了苹果对用户体验的持续追求。同时，该应用新增了AI聊天机器人功能，为员工提供更加智能化的学习支持。
微新创想：用户可以通过应用内的‘询问’标签页，即时查询iPhone的各种功能、软件特性以及全产品线的信息。这一功能极大地提高了员工获取知识的效率，使他们在面对客户时能够更加自信和专业地解答问题。
微新创想：为了方便员工访问，Sales Coach还同步上线了网页端版本，网址为salescoach.apple.com。这一举措确保了无论是在店内还是远程办公，员工都能随时进行学习和培训。
微新创想：对于已经安装SEED应用的用户，系统将自动完成向Sales Coach的升级。这意味着所有员工无需手动操作，即可享受到更先进、更完善的培训工具。苹果公司表示，此次升级是为了进一步提升一线销售团队的专业服务能力，使其能够更好地满足客户需求。
微新创想：通过Sales Coach，苹果希望加强员工对产品知识的掌握，提高销售技巧，并增强整体服务水平。这一应用的推出，标志着苹果在员工培训方面迈出了重要的一步，也展现了其在数字化转型中的持续投入。
