美国领先的业务流程外包服务商Conduent近日发布重大安全警报，公司于2024年10月至2025年1月期间遭遇了严重的黑客攻击，导致超过1000万客户的敏感个人信息遭到非法窃取。根据该公司向美国缅因州总检察长办公室提交的详细报告显示，泄露的数据包罗万象，包括客户姓名、社会安全号码、医疗保险信息以及完整的医疗记录等高度敏感的隐私内容。
在发现系统异常迹象后，Conduent立即启动应急响应机制，迅速切断受感染网络连接，并紧急联合国际顶尖网络安全专家团队展开全面调查。该公司强调已严格遵守相关法律法规，第一时间向所有监管机构及执法部门报备情况，并已通过多渠道陆续通知所有受影响客户。目前官方尚未监测到任何泄露数据被恶意利用的迹象。
作为从施乐公司成功分拆出来的专业技术服务企业，Conduent目前已成为政府机构与企业客户数字化转型的关键合作伙伴。其核心业务涵盖数字化流程管理、智能支付处理等高端外包服务领域，凭借卓越的技术实力和丰富的行业经验，为全球客户提供安全可靠的服务保障。此次安全事件再次凸显了在数字化时代背景下，企业信息安全防护的极端重要性。
