2025年11月4日，上海银行与财跃星辰、阶跃星辰正式达成战略合作，共同发布全国首创的沪语智能银行服务系统。这一创新服务实现了从语音唤醒到业务办理的全流程方言交互，特别针对沪语使用习惯的老年群体进行深度优化，全面覆盖养老金查询、转账还款、理财咨询等十余项核心金融功能。
依托先进的多元模态大模型技术，该系统将金融服务无缝融入日常生活场景，开创了“对话即服务”的智慧养老金融新范式。用户只需通过沪语语音指令，即可轻松完成各项银行业务操作，极大提升了老年群体的金融科技体验。
此次三方合作不仅标志着国内银行业在方言智能领域的技术突破，更在养老金融服务创新上树立了行业标杆。通过将地方语言与金融科技深度融合，上海银行致力于打破数字鸿沟，让老年群体也能享受到便捷高效的智能化金融服务，为智慧养老事业贡献重要力量。
