西风泽弗（ZEPHYR ZEFU）于6日就其RTX 5070 Ti深渊Pro Max显卡的部分产品“货不对板”问题正式公开致歉。原页面标注该显卡厚度为60mm，但部分用户实际收到的产品为50mm厚度的S款版本。公司对此解释称，由于生产环节由第三方厂商负责，导致来料与样品存在差异。尽管两款版本在性能表现和噪音控制方面完全一致，但50mm版本的烤机测试结果显示，其GPU核心与显存温度会高出5~7℃。
目前，西风泽弗为受影响用户提供三种解决方案：一是支持退货退款（包含运费），二是提供换货服务，三是补偿100元现金并额外赠送一年换新服务。值得注意的是，该显卡的外观设计与同德Palit GamingPro系列高度相似，后者此前曾进行过改款。此次事件再次提醒消费者在购买电子产品时，应仔细核对产品规格与实际收货情况，确保权益不受侵害。