微新创想：全国人大代表，海尔集团公司董事局主席、首席执行官周云杰近日回应了去年因走红而与海尔高管集体开通自媒体账号一事。他表示，自己开设自媒体并非为了追逐流量，而是希望通过这种方式更贴近用户，深入了解市场需求，从而推动企业的持续变革。
过去一年，周云杰认真投入内容创作，个人账号几乎每周都有更新。他坦言，如今已经习惯了在日常生活中偶尔被认出的状态。不过，他强调，账号的运营并未占用过多的工作时间，拍摄工作大多是在出差途中利用碎片化时间完成。
周云杰还提到，他会在临睡前花一个半小时左右查看用户的评论和建议。对于其中有价值的内容，他会分发给相关部门，推动形成优化闭环。这种做法不仅增强了企业与用户之间的互动，也为企业决策提供了更多实际参考。
周云杰表示，虽然自媒体账号已经运营了一年，但他的心态始终如一。他依然坚持要讲海尔，讲海尔的发展、创新和用户价值。在他看来，企业家的职责并不是做自己想做的事情，也不是做自己擅长的事情，而是做自己应该做的事情。
因此，无论是企业经营还是自媒体运营，周云杰都强调要回归到企业家的本职责任上。如果脱离了这个核心，他就认为这样的行为是不合适的。他希望通过自媒体平台，传递海尔的企业理念，同时倾听用户的声音，为企业的未来发展注入更多动力。